Terms of Use

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026 r.

PROSIMY PAMIĘTAĆ, ŻE USŁUGA OFERUJE SUBSKRYPCJE Z AUTOMATYCZNYM PRZEDŁUŻANIEM.

Kupując subskrypcję z automatycznym odnawianiem, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że będą naliczane cykliczne opłaty zgodnie z warunkami przedstawionymi w punkcie sprzedaży. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny okres subskrypcji, należy anulować subskrypcję przed wygaśnięciem bezpłatnego okresu próbnego lub przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana w odpowiednim terminie, zostanie ona automatycznie odnowiona, a odpowiednia opłata zostanie naliczona.

Aby anulować subskrypcję lub bezpłatny dostęp próbny do Usługi, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Jeśli subskrypcja została wykupiona lub bezpłatny okres próbny rozpoczęto za pośrednictwem App Store, wnioski o zwrot kosztów należy składać do firmy Apple zgodnie z jej obowiązującymi instrukcjami.
Jeśli subskrypcja lub bezpłatny okres próbny zostały uruchomione za pośrednictwem Google Play lub naszej strony internetowej, w celu uzyskania pomocy można skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com .

Usunięcie lub odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji ani okresu próbnego. Należy przeprowadzić odpowiednią procedurę anulowania, zgodnie z powyższym opisem. Zalecamy zachowanie zrzutu ekranu z niniejszą informacją do celów archiwizacyjnych.

Sam fakt niekorzystania z Usługi po zakupie subskrypcji lub rozpoczęciu bezpłatnego okresu próbnego nie uprawnia użytkownika do zwrotu kosztów. Decyzja użytkownika o niekorzystaniu z Usługi nie ma wpływu na jego zobowiązania płatnicze, z zastrzeżeniem wszelkich praw do zwrotu kosztów lub anulowania wynikających z obowiązującego prawa.

WIĄŻĄCY ARBITRAŻ, ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I ROZPATRYWANIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH

Sekcja 10 niniejszych Warunków określa procedury rozstrzygania sporów między użytkownikiem a nami. Zawiera ona wiążącą umowę arbitrażową, zgodnie z którą:

Użytkownik zgadza się rozstrzygać objęte nią spory w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu zamiast postępowania sądowego, z wyjątkiem przypadków, w których mają zastosowanie określone wyjątki.
Zrzekasz się prawa do wszczęcia lub udziału w pozwie zbiorowym przeciwko Spółce.
Możesz zrezygnować z umowy arbitrażowej, postępując zgodnie z procedurą określoną w sekcji 10.

Prosimy o uważne zapoznanie się z sekcją 10, ponieważ postanowienia te mogą mieć istotny wpływ na Państwa prawa, w tym prawo do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

NINIEJSZE WARUNKI ZAWIERAJĄ WAŻNE ZASTRZEŻENIA. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE ZNAJDUJĄ SIĘ W SEKCJI 2.

NASZA POLITYKA PRYWATNOŚCI WYJAŚNIA, W JAKI SPOSÓB GROMADZIMY, WYKORZYSTUJEMY I UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA. PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z NIĄ, ABY ZROZUMIEĆ NASZE PRAKTYKI W ZAKRESIE OCHRONY PRYWATNOŚCI ORAZ SPOSÓB POSTĘPOWANIA Z DANYMI UŻYTKOWNIKA.

Spis treści:

1. AKCEPTACJA WARUNKÓW

2. ZASTRZEŻENIA

3. KONTO UŻYTKOWNIKA

4. KORZYSTANIE Z USŁUGI

5. TREŚCI OSÓB TRZECICH

6. OPŁATY ABONAMENTOWE I WARUNKI PŁATNOŚCI

7. OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA I OGRANICZENIA

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

9. ODSZKODOWANIE

10. NIEFORMALNE PROCEDURY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

11. INFORMACJA DLA MIESZKAŃCÓW EOG LUB WIELKIEJ BRYTANII

12. INFORMACJA DLA MIESZKAŃCÓW STANU KALIFORNII

13. OGRANICZENIE TERMINU PRZEDSTAWIANIA ROSZCZEŃ

14. POSTANOWIENIA RÓŻNE

15. INFORMACJA DOTYCZĄCA FIRMY APPLE

16. INFORMACJA DOTYCZĄCA GOOGLE PLAY

1. AKCEPTACJA WARUNKÓW

Niniejsze Warunki użytkowania („Warunki”) stanowią umowę między użytkownikiem a firmą Arnor Limited, zarejestrowaną na Cyprze pod numerem ΗΕ 498843, z siedzibą pod adresem 84 Spyrou Kyprianou Avenue, 4004 Limassol, Cypr („Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”). Warunki te regulują korzystanie przez użytkownika z naszych aplikacji mobilnych, stron internetowych, urządzeń i powiązanych usług (zwanych łącznie „Usługą” lub „Aplikacją”) oraz ze wszystkiego, co jest udostępniane za ich pośrednictwem, w tym informacji, tekstu, grafiki i oprogramowania („Treści”).

Usługa może być udostępniana użytkownikowi za pośrednictwem zarejestrowanych sprzedawców, odsprzedawców lub agentów należycie upoważnionych przez nas. W przypadku gdy transakcja zakupu jest realizowana przez takiego upoważnionego zarejestrowanego sprzedawcę, odsprzedawcę lub agenta, termin „Spółka” – dla celów niniejszych Warunków i wyłącznie w związku z przetwarzaniem płatności – należy interpretować jako obejmujący tego zarejestrowanego sprzedawcę, odsprzedawcę lub agenta, w zależności od przypadku.

Korzystając z jakiejkolwiek części Usługi, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Warunkami, zrozumiałeś je i zgadzasz się na ich prawnie wiążący charakter. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami lub jakąkolwiek ich częścią, nie wolno Ci korzystać z Usługi.

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie wolno Ci korzystać z Usługi.

Niniejsze Warunki zostały pierwotnie sporządzone w języku angielskim. Dla wygody możemy udostępniać ich tłumaczenia. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską a wersją przetłumaczoną, wersja angielska ma pierwszeństwo i stanowi wersję prawnie wiążącą.

Nasza Polityka prywatności , Warunki subskrypcji, Polityka zwrotów, Polityka recenzji oraz Polityka korzystania z AI stanowią integralną część niniejszych Warunków. Od czasu do czasu możemy publikować dodatkowe zasady lub warunki uzupełniające w ramach Usługi, które zostaną włączone do niniejszych Warunków poprzez odniesienie.

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do niniejszych Warunków. W takim przypadku zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” podaną powyżej oraz, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, powiadomimy Państwa o zmianach. O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, zaktualizowane Warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Usłudze.

Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmienionych Warunków oznacza akceptację tych zmian. Jeśli nie zgadzasz się na zmienione Warunki, musisz zaprzestać korzystania z Usługi.

2. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw lub środków ochrony, których nie można zgodnie z obowiązującym prawem zrzec się ani ograniczyć. Wszelkie prawa ustawowe przysługujące użytkownikowi na mocy przepisów prawa kraju zamieszkania pozostają w pełni zachowane i nie mają na nie wpływu niniejsze wyłączenia odpowiedzialności.

2.1. OGÓLNE WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzysta z Usługi wyłącznie na własne ryzyko. Usługa, w tym wszystkie produkty, funkcje i Treści udostępniane za jej pośrednictwem, jest świadczona „tak jak jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji ani oświadczeń, wyraźnych, dorozumianych czy ustawowych.

Spółka wraz ze swoimi podmiotami powiązanymi, członkami kadry kierowniczej, pracownikami, agentami, partnerami i licencjodawcami zrzeka się wszelkich gwarancji w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, dokładności, niezawodności i kompletności wszelkich treści lub danych udostępnianych za pośrednictwem Usługi.

Nie ograniczając powyższego, Spółka nie gwarantuje, że:

Usługa spełni konkretne potrzeby, oczekiwania lub zamierzone cele użytkownika;
Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezpiecznie oraz bez błędów, przerw lub awarii technicznych;
jakiekolwiek informacje, treści lub wyniki uzyskane za pośrednictwem Usługi będą dokładne, kompletne, wiarygodne lub odpowiednie do zamierzonego przez użytkownika zastosowania;
jakość jakichkolwiek produktów, funkcji, treści lub usług dostępnych za pośrednictwem Usługi spełni Państwa oczekiwania;
Wszelkie wady, błędy lub problemy techniczne zostaną zidentyfikowane lub rozwiązane w określonym terminie, lub w ogóle.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ocenę i określenie przydatności wszelkich Treści, do których uzyskuje dostęp za pośrednictwem Usługi. Poleganie na takich materiałach lub korzystanie z nich odbywa się według własnego uznania i na własne ryzyko. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia urządzenia użytkownika, utratę danych ani inne niekorzystne konsekwencje wynikające z dostępu do Usługi lub korzystania z niej, w tym wynikające z awarii technicznych, przerw w świadczeniu usług lub nieprawidłowego działania systemu.

2.2. NIE ŚWIADCZYMY ŻADNYCH USŁUG ZDROWOTNYCH, PORAD MEDYCZNYCH ANI INNYCH PORAD SPECJALISTYCZNYCH

Usługa ma na celu wspieranie ogólnej sprawności fizycznej, odżywiania i dobrego samopoczucia i nie jest przeznaczona do diagnozowania ani leczenia jakichkolwiek schorzeń, ani do świadczenia jakiejkolwiek opieki zdrowotnej. Firma nie świadczy żadnych regulowanych usług opieki zdrowotnej, porad medycznych ani profesjonalnych konsultacji zdrowotnych.

Wszelkie wskazówki, zalecenia i informacje udostępniane za pośrednictwem Usługi mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny i nie należy na nich polegać w miejsce profesjonalnych porad finansowych, medycznych, prawnych lub innych specjalistycznych porad. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podjęcie aktywności fizycznej lub zmiana diety wiąże się z nieodłącznym ryzykiem, i przyjmuje wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje oraz wszelkie wynikające z nich konsekwencje.

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek istotnych zmian w diecie lub planie ćwiczeń należy zasięgnąć porady odpowiednio wykwalifikowanego lekarza. Jeśli cierpisz na istniejącą wcześniej chorobę, jesteś w ciąży lub karmisz piersią, przyjmujesz leki lub masz jakiekolwiek obawy co do tego, jak nasze zalecenia mogą na Ciebie wpłynąć, przed skorzystaniem z Usługi musisz zasięgnąć porady lekarskiej. Jeśli lekarz zaleci Ci, abyś nie korzystał z Usługi, musisz się od tego powstrzymać.

Żadna informacja przekazana za pośrednictwem Usługi nie powinna być traktowana jako spersonalizowana porada medyczna. Treści dostarczane przez osoby określane jako lekarze, trenerzy, trenerzy zdrowia lub dietetycy w żadnym wypadku nie zastępują osobistej konsultacji z licencjonowanym pracownikiem służby zdrowia.

Usługa może obejmować interaktywne funkcje coachingowe, które łączą użytkownika z trenerami, doradcami i konsultantami („Trenerzy”). Takie usługi coachingowe mają na celu wyłącznie udzielanie ogólnych wskazówek dotyczących dobrego samopoczucia i nie stanowią profesjonalnych porad ani usług medycznych lub terapeutycznych. Usługi coachingowe nie obejmują diagnoz medycznych, terapii ani recept i nie mają na celu zastąpienia konsultacji z licencjonowanymi pracownikami służby zdrowia. Firma nie gwarantuje dokładności, kompletności ani wiarygodności jakichkolwiek informacji dotyczących zdrowia przekazywanych za pośrednictwem usług coachingowych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ustalenie, czy wskazówki udzielane przez Trenerów są odpowiednie dla jego indywidualnych potrzeb i sytuacji.

W przypadku nagłego wypadku lub pilnego problemu zdrowotnego należy skontaktować się z lekarzem lub służbami ratunkowymi. Usługa nie zapewnia żadnej pomocy medycznej w nagłych wypadkach.

Korzystanie z Usługi nie powoduje nawiązania między Państwem a Spółką żadnej relacji typu lekarz–pacjent, terapeuta–klient ani żadnej innej relacji z zakresu opieki zdrowotnej.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki medyczne związane z korzystaniem przez Ciebie z Usługi. Wyłączną odpowiedzialnością użytkownika jest weryfikacja wszelkich informacji dotyczących zdrowia oraz podejmowanie świadomych decyzji z uwzględnieniem indywidualnych okoliczności.

2.3. NIE GWARANTUJEMY WYNIKÓW

Twoje postępy w zakresie kondycji fizycznej, utraty wagi lub dobrego samopoczucia zależą od szeregu czynników, w tym od Twojego indywidualnego wysiłku, stylu życia i stanu zdrowia. Firma nie gwarantuje żadnych konkretnych wyników ani rezultatów.

Wszelkie opinie, zdjęcia „przed i po” oraz historie sukcesów użytkowników zamieszczone w Usłudze odzwierciedlają doświadczenia osób przedstawionych lub cytowanych i służą wyłącznie celom ilustracyjnym. Nie gwarantują one ani nie sugerują, że użytkownik osiągnie podobne wyniki.

2.4. NIE GWARANTUJEMY DOKŁADNOŚCI INFORMACJI

Chociaż staramy się dostarczać przydatne i dokładne informacje, nie gwarantujemy, że jakakolwiek Treść jest dokładna, kompletna, aktualna lub odpowiednia dla konkretnych potrzeb użytkownika. Informacje dotyczące produktów spożywczych, składników, alergenów lub wartości odżywczych należy zweryfikować w oficjalnych źródłach, a w razie potrzeby zawsze należy zasięgnąć profesjonalnej porady.

Dane dotyczące zdrowia, kondycji fizycznej i aktywności rejestrowane lub wyświetlane przez Usługę są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie zastępują pomiarów wykonanych za pomocą certyfikowanych urządzeń medycznych ani oceny przeprowadzonej przez wykwalifikowanego specjalistę. Firma nie gwarantuje dokładności ani wiarygodności takich danych ani żadnych zaleceń dotyczących kondycji fizycznej, odżywiania lub dobrego samopoczucia przekazywanych za pośrednictwem Usługi.

2.5. NIE GWARANTUJEMY, ŻE WSZYSTKIE TWOJE INFORMACJE ZOSTANĄ UWZGLĘDNIONE W NASZYCH ZALECENIACH

Podczas rejestracji możemy gromadzić informacje o Twoich preferencjach i celach. Możemy wykorzystać te informacje do spersonalizowania Twoich zaleceń, ale nie oznacza to, że każda podana przez Ciebie informacja zostanie uwzględniona w Twoim planie.

Chociaż staramy się, aby nasze wskazówki były trafne i skuteczne, nie gwarantujemy, że wszystkie informacje podane przez Ciebie podczas rejestracji zostaną uwzględnione w naszych zaleceniach. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, czy nasze zalecenia są odpowiednie dla Twoich indywidualnych potrzeb lub sytuacji, powinieneś zasięgnąć porady wykwalifikowanego specjalisty ds. zdrowia lub fitnessu.

2.6. NIE GWARANTUJEMY DOSTĘPNOŚCI MIĘDZYNARODOWEJ

Spółka nie gwarantuje, że Usługa jest dostępna, odpowiednia lub dozwolona na mocy przepisów każdej jurysdykcji. Korzystanie z Usługi jest zabronione w każdym miejscu, w którym taki dostęp lub korzystanie naruszałoby obowiązujące prawo. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dostęp do Usługi i korzystanie z niej z własnej inicjatywy oraz za zapewnienie zgodności ze wszystkimi przepisami i regulacjami obowiązującymi w jego jurysdykcji.

3. KONTO UŻYTKOWNIKA

Dostęp do niektórych funkcji Usługi może być uzależniony od zarejestrowania konta („Konto”) oraz od podania dokładnych i kompletnych informacji w trakcie rejestracji. Jeśli nie podasz lub nie utrzymasz dokładnych informacji, może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Usługi, a my możemy nie być w stanie dostarczać Ci ważnych aktualizacji lub powiadomień.

Spółka może, według własnego uznania i z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, zawiesić lub zamknąć konto użytkownika oraz ograniczyć jego dostęp do Usługi, jeśli stwierdzi, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki lub jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa. Zamknięcie konta może pociągać za sobą utratę dostępu do danych użytkownika, treści oraz wszelkich korzyści związanych z Usługą, a Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje takiego działania.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta, a także za wszelkie działania podejmowane w ramach tego konta. Użytkownik zgadza się niezwłocznie powiadomić Spółkę pod adresem support@upshift-app.com o każdym nieuprawnionym użyciu swojego konta użytkownika lub innym naruszeniu bezpieczeństwa. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty, nieuprawnione transakcje ani szkody wynikające z dostępu do konta użytkownika, które można przypisać niedopełnieniu przez niego obowiązku zabezpieczenia danych logowania.

4. KORZYSTANIE Z USŁUGI

4.1. Prawa własności intelektualnej

Usługa, w tym jej Treści, logo, znaki towarowe i wszystkie powiązane materiały, stanowią wyłączną własność Spółki lub jej licencjodawców. O ile niniejsze Warunki nie stanowią wyraźnie inaczej, dostęp do Usługi ani korzystanie z niej nie powoduje przeniesienia na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej. Bez wyraźnego upoważnienia użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani odtwarzać kodu źródłowego żadnej części Usługi.

Spółka udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Licencja ta uprawnia użytkownika do zainstalowania Aplikacji na swoim osobistym urządzeniu mobilnym, ale nie obejmuje udzielania sublicencji, odsprzedaży, modyfikacji ani jakiegokolwiek nieuprawnionego wykorzystania. Każde naruszenie niniejszych Warunków może skutkować zawieszeniem lub natychmiastowym wygaśnięciem dostępu użytkownika do Usługi.

4.2. Treści użytkownika

Użytkownik może mieć możliwość przesyłania komentarzy, opinii, materiałów, tekstów, obrazów lub innych treści za pośrednictwem Usługi („Treści użytkownika”). Użytkownik zachowuje prawo własności do swoich Treści użytkownika. Przesyłając Treści użytkownika, udziela jednak Spółce, jej sublicencjobiorcom, następcom prawnym i cesjonariuszom bezpłatnej, obowiązującej na całym świecie, zbywalnej, wieczystej i nieodwołalnej licencji na wykorzystywanie, powielanie, modyfikowanie, tłumaczenie, publikowanie, rozpowszechnianie, publiczne wyświetlanie oraz tworzenie dzieł pochodnych na podstawie Treści użytkownika w dowolnej formie i za pośrednictwem dowolnego nośnika lub technologii, w tym poprzez włączanie ich do innych dzieł i usług. Wszelkie dane osobowe, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony prywatności, są wyraźnie wyłączone z niniejszej licencji i będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Spółki .

Przesyłając Treści użytkownika, oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś ich właścicielem lub że posiadasz wszystkie prawa i uprawnienia niezbędne do udzielenia licencji opisanej powyżej. Ponadto potwierdzasz, że Twoje Treści użytkownika nie naruszają praw własności intelektualnej, prawa do prywatności ani innych praw osób trzecich oraz że wszelkie prawa osób trzecich do tych treści, w tym prawa osobiste, zostały zgodnie z prawem zrzeczone na Twoją korzyść lub Ci przyznane. Firma i jej następcy prawni mogą korzystać z Treści użytkownika bez dalszego powiadamiania Cię o tym, bez podawania źródła ani wynagrodzenia.

Jeśli użytkownik zechce wycofać licencję udzieloną w odniesieniu do konkretnych Treści użytkownika, może skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com. Nie ma to wpływu na jakiekolwiek wykorzystanie tych treści przed takim wycofaniem.

Spółka nie prowadzi aktywnego monitorowania Treści użytkownika, ale zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do ich przeglądania, edytowania lub usuwania. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za dokładność ani zgodność z prawem Treści użytkownika przekazanych przez użytkowników.

4.3. Recenzje i opinie

Przesyłając jakąkolwiek recenzję, ocenę, komentarz, opinię lub inną informację zwrotną dotyczącą Usługi („Recenzja”) na dowolnej platformie, w tym między innymi w Apple App Store, Google Play Store, na stronach internetowych i platformach społecznościowych, lub bezpośrednio do Firmy, udzielasz Firmie i jej podmiotom stowarzyszonym niewyłącznego, ogólnoświatowego, wieczystego, nieodwołalnego, wolne od opłat licencyjnych, podlegające sublicencjonowaniu i zbywalne prawo do wykorzystywania, reprodukowania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, rozpowszechniania, publicznego odtwarzania, publicznego wyświetlania oraz tworzenia dzieł pochodnych na podstawie takich Recenzji w dowolnym zgodnym z prawem celu, w tym między innymi w celach marketingowych, reklamowych, promocyjnych, rozwoju produktów oraz budowania relacji z klientami, bez konieczności dalszego powiadamiania użytkownika, podawania źródła pochodzenia ani wypłacania wynagrodzenia. Spółka może wykorzystać Recenzję wraz z Twoją publicznie wyświetlaną nazwą użytkownika, zdjęciem profilowym lub innymi danymi identyfikacyjnymi (jeśli są dostępne), chyba że zwrócisz się na piśmie z prośbą o anonimowe wykorzystanie Recenzji.

Spółka nie ma obowiązku wykorzystywania, wyświetlania ani przechowywania jakiejkolwiek Recenzji i może edytować lub usunąć dowolną Recenzję.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za treść recenzji publikowanych przez użytkowników i nie popiera żadnych poglądów w nich wyrażonych.

Jeśli chcesz, aby opinia, którą przesłałeś, została usunięta, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com.

4.4. Zmiany w Usłudze

Firma może w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia i bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Ciebie lub jakiejkolwiek strony trzeciej, modyfikować, zawieszać lub zaprzestać świadczenia Usługi lub jakiejkolwiek jej części, treści lub funkcji, na przykład w celu wprowadzenia lub przetestowania nowych funkcji, naprawy lub dalszego rozwoju Usługi, spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych lub umownych, lub w odpowiedzi na wyjątkowe lub nieprzewidziane okoliczności. Zmiany takie mogą obejmować między innymi: aktualizacje treści lub informacji dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej i aplikacji mobilnych; zmiany funkcji, dostępności lub działania Usługi; korekty cen, planów taryfowych lub obowiązujących warunków.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub niedogodności wynikające z lub związane ze zmianami, przerwami, zawieszeniami lub zaprzestaniem świadczenia jakiejkolwiek części Usługi.

W przypadku gdy zmiana ma wpływ na korzystanie z Usługi przez użytkownika, może on anulować subskrypcję lub usunąć swoje konto.

4.5. Dostępność Usługi

Niektóre usługi i funkcje mogą nie być oferowane we wszystkich krajach, we wszystkich językach lub na wszystkich systemach operacyjnych.

Korzystanie z aplikacji wymaga smartfona z jednym z poniższych systemów operacyjnych lub ich nowszą wersją:

iOS — 16.1
Android — 8.0

Przed wejściem na stronę internetową upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa jest zaktualizowana do najnowszej wersji, co pomoże uniknąć problemów z bezpieczeństwem i zapewni prawidłowe działanie wszystkich funkcji.

4.6. Obsługa klienta

Obsługa klienta jest udostępniana według uznania Spółki. Chociaż możemy pomagać użytkownikom, nie mamy obowiązku zapewniania wsparcia ani odpowiadania na zapytania. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz na adres support@upshift-app.com, a my odpowiemy w rozsądnym terminie.

4.7. Usługi coachingowe

Usługa może obejmować interaktywne funkcje coachingowe, które łączą użytkownika z trenerami. Firma może według własnego uznania przydzielać, zastępować lub zmieniać trenerów oraz może w razie potrzeby modyfikować lub dostosowywać format usług coachingowych. W celu ochrony prywatności i zachowania spójności tożsamości naszej marki imiona i nazwiska oraz wizerunki trenerów mogą zostać zmienione lub zanonimizowane, a zamiast prawdziwych zdjęć mogą być wykorzystywane obrazy generowane przez sztuczną inteligencję. Wszelkie takie obrazy służą wyłącznie celom ilustracyjnym i wizerunkowym i nie przedstawiają prawdziwych osób.

5. TREŚCI OSÓB TRZECICH

Usługa może zawierać lub zapewniać dostęp do produktów, usług, stron internetowych, aplikacji, reklam, linków, treści osadzonych oraz innych materiałów udostępnianych przez osoby trzecie, w tym treści przesłanych przez innych użytkowników (łącznie „Treści osób trzecich”). Firma nie jest właścicielem ani nie kontroluje tych zasobów osób trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, działanie, dostępność ani zasady.

Treści stron trzecich są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika i nie stanowią poparcia, rekomendacji ani weryfikacji ze strony Spółki. Nie gwarantujemy, że treści te są dokładne, kompletne, zgodne z prawem, aktualne, wiarygodne ani odpowiednie do celów użytkownika. Treści stron trzecich mogą zawierać materiały, które są niedokładne, wprowadzające w błąd, obraźliwe, budzące zastrzeżenia lub w inny sposób nieodpowiednie, a użytkownik uzyskuje do nich dostęp i korzysta z nich według własnego uznania i na własne ryzyko.

Wszelkie relacje użytkownika z podmiotami zewnętrznymi za pośrednictwem Usługi lub w związku z nią, w tym zakupy, komunikacja, umowy lub inne transakcje, mają charakter wyłącznie dwustronny i dotyczą wyłącznie użytkownika oraz danego podmiotu zewnętrznego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego roszczenia, spory, straty, szkody ani inne konsekwencje.

Witryny internetowe i usługi stron trzecich mogą posiadać własne warunki, polityki prywatności i praktyki dotyczące danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z nimi i przestrzeganie ich przed skorzystaniem z tych usług. Firma nie kontroluje sposobu, w jaki strony trzecie gromadzą, przetwarzają, przechowują lub w inny sposób wykorzystują informacje użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki strony te postępują z danymi użytkownika.

Treści stron trzecich mogą również narażać użytkownika na ryzyko związane ze złośliwym oprogramowaniem, phishingiem, oszustwami lub innymi praktykami wprowadzającymi w błąd lub szkodliwymi. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Spółka zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z dostępu użytkownika do Treści stron trzecich, korzystania z nich lub kontaktów użytkownika z podmiotami zewnętrznymi.

Jeśli użytkownik uważa, że treści stron trzecich dostępne za pośrednictwem Usługi są szkodliwe, wprowadzające w błąd lub nieodpowiednie, może powiadomić o tym Spółkę. Możemy, ale nie mamy obowiązku, dokonać przeglądu lub usunąć takie treści, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

6. OPŁATY ABONAMENTOWE I WARUNKI PŁATNOŚCI

6.1. Dostępne subskrypcje i zakupy

Usługa jest oferowana w ramach subskrypcji. Subskrypcję można wykupić za pośrednictwem naszej strony internetowej („Zakup online”) lub w odpowiednim sklepie z aplikacjami („Zakup w aplikacji”). Przed sfinalizowaniem zakupu wyświetlimy obowiązujące opłaty, okres subskrypcji, częstotliwość rozliczeń, dostępne metody płatności oraz inne istotne warunki. Ceny subskrypcji mogą się różnić w zależności od takich czynników, jak lokalizacja użytkownika, wybrany pakiet oraz okres subskrypcji. Niektóre funkcje mogą być dostępne bez subskrypcji, ale pełny dostęp jest uzależniony od wykupienia płatnej subskrypcji.

Po zakończeniu procesu rejestracji zostaną wyświetlone dostępne opcje subskrypcji, spośród których można dokonać wyboru. Wybierając subskrypcję i autoryzując płatność, użytkownik upoważnia odpowiedni podmiot obsługujący płatności lub sklep z aplikacjami do obciążenia wybranej metody płatności. Dostęp do danej Usługi zostanie udostępniony po pomyślnym przetworzeniu płatności.

Zakupy internetowe są realizowane przez zewnętrzne podmioty obsługujące płatności, którym użytkownik udziela upoważnienia do obciążenia wybranej metody płatności. Zakupy w aplikacji są realizowane przez odpowiedni sklep App Store, którego warunki i zasady regulują transakcję.

6.2. Automatyczne odnawianie i anulowanie

Każda subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana. O ile w momencie zakupu nie podano inaczej, każdy okres odnowienia będzie miał taką samą długość jak początkowy okres subskrypcji. Aby zapobiec odnowieniu, musisz anulować subskrypcję przed datą odnowienia.

Kupując subskrypcję, wyrażasz zgodę na cykliczne obciążenia w odpowiednich odstępach rozliczeniowych. O ile nie podano inaczej, cena odnowienia nie przekroczy ceny zapłaconej za bezpośrednio poprzedzający okres subskrypcji, z wyłączeniem cen promocyjnych, wprowadzających lub obniżonych. W przypadkach wymaganych przez prawo poinformujemy Cię z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach ceny odnowienia.

Zakupy internetowe należy anulować w ustawieniach konta na naszej stronie internetowej lub postępując zgodnie z instrukcjami anulowania podanymi podczas zawierania subskrypcji. Zakupy w aplikacji należy anulować w ustawieniach konta w odpowiednim sklepie z aplikacjami. Usunięcie lub odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.

6.3. Dodatki

Usługa może również oferować opcjonalne produkty lub funkcje jako dodatek do głównej subskrypcji, w tym treści premium, konsultacje lub inne usługi uzupełniające. Mogą one być oferowane jako zakupy jednorazowe lub subskrypcje cykliczne.

Dodatkowe zakupy cykliczne są niezależne od głównej subskrypcji. Anulowanie głównej subskrypcji nie spowoduje automatycznego anulowania cyklicznego dodatku, a anulowanie dodatku nie spowoduje anulowania głównej subskrypcji. Każda usługa cykliczna musi zatem zostać anulowana osobno.

6.4. Saldo minut

Usługa może umożliwiać użytkownikowi utrzymywanie przedpłaconego salda minut („Saldo minut”), które można wykorzystać w celu uzyskania dostępu do niektórych funkcji opartych na czasie, w tym usług coachingowych, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i wszelkich obowiązujących ograniczeń.

Minuty są jednostkami przedpłaconymi, które zapewniają dostęp do określonych funkcji w ramach Usługi. Nie są one pieniędzmi, pieniądzem elektronicznym, depozytem, instrumentem płatniczym ani innym aktywem finansowym i nie mają żadnej wartości poza Usługą. Minut nie można zamienić na gotówkę, zwrócić, przenieść, sprzedać, odsprzedać ani wymienić, a także nie przynoszą one odsetek, dywidend ani żadnego innego zwrotu.

Możesz kupić dodatkowe minuty, korzystając z dostępnej metody płatności. Metody płatności mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Ponosisz odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych płatniczych oraz za wszelkie opłaty, korekty kursu wymiany, opłaty za przewalutowanie lub obowiązujące podatki nałożone w związku z Twoim zakupem.

Minuty są wykorzystywane w momencie rozpoczęcia wymiany wiadomości lub sesji coachingowej. Jedna (1) minuta jest naliczana na początku każdej interakcji i pozwala na wysyłanie wiadomości przez kolejne 60 sekund. Dostępne minuty można wykorzystać w kontaktach z dowolnym coachem lub innym usługodawcą oferowanym za pośrednictwem Usługi. O ile nie określono inaczej, niewykorzystane minuty pozostają dostępne na koncie użytkownika bez terminu ważności.

Możemy usunąć lub anulować pozostałe saldo minut, jeśli konto użytkownika zostanie zawieszone lub zamknięte z powodu naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących zasad, podejrzenia oszustwa lub nieuprawnionej aktywności, niezgodnego z prawem postępowania lub zachowania, które może negatywnie wpłynąć na Usługę, jej użytkowników lub jej reputację. W takich okolicznościach użytkownik nie będzie uprawniony do odszkodowania za niewykorzystane minuty.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta i powinien zachować poufność swoich danych logowania. Jeśli użytkownik podejrzewa, że ktoś uzyskał nieuprawniony dostęp do jego konta, musi niezwłocznie powiadomić nas o tym pod adresem support@upshift-app.com. Możemy tymczasowo zawiesić lub ograniczyć dostęp do salda minut użytkownika na czas prowadzenia dochodzenia w sprawie podejrzewanej nieuprawnionej aktywności lub innych naruszeń.

6.5. Zwroty kosztów

Procedury zwrotu kosztów zależą od sposobu zakupu Usługi. Jeśli subskrypcja lub bezpłatny okres próbny zostały rozpoczęte za pośrednictwem sklepu Apple App Store, wnioski o zwrot kosztów należy składać do firmy Apple zgodnie z obowiązującymi tam procedurami. Jeśli subskrypcja lub bezpłatny okres próbny zostały rozpoczęte za pośrednictwem Google Play lub naszej strony internetowej, w celu uzyskania pomocy można skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com.

O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, zakupy internetowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Dokonamy zwrotu kosztów lub anulujemy zakupy, jeśli wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo, a także możemy dokonać zwrotu kosztów według własnego uznania zgodnie z naszymi obowiązującymi zasadami. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce zwrotów na stronie .

6.6. Prawo do odstąpienia od umowy dla mieszkańców UE i Wielkiej Brytanii

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, masz prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej zakupu usług cyfrowych w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W przypadku uzyskania dostępu do bezpłatnego okresu próbnego termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po rozpoczęciu tego okresu, a nie po dacie dokonania płatności.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@upshift-app.com. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, możesz również odstąpić od umowy z nami za pośrednictwem aplikacji. Aby dotrzymać terminu, musisz wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub dokonać odstąpienia za pośrednictwem aplikacji przed upływem 14-dniowego okresu.

Jeśli skutecznie skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do dokonania płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat związanych ze zwrotem.

W przypadku gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy i potwierdziłeś, że w związku z tym tracisz prawo do odstąpienia od umowy, nie będziesz uprawniony do zwrotu kosztów w odniesieniu do już dostarczonych treści cyfrowych. Usługi cyfrowe mogą kwalifikować się do proporcjonalnego zwrotu kosztów, odzwierciedlającego część Usługi świadczoną przed odstąpieniem od umowy. W przypadku gdy ma zastosowanie niniejszy przepis, otrzymasz potwierdzenie swojej wcześniejszej wyraźnej zgody i potwierdzenia na trwałym nośniku.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do: UpShift, e-mail: support@upshift-app.com
Temat: Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu następującej usługi:
Nazwa usługi:
Data zakupu / rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego:
Imię i nazwisko:
Adres e-mail:
Wykorzystana metoda płatności:
Data złożenia wniosku:
(W przypadku złożenia wniosku pocztą wymagany jest podpis)

6.7. Informacja dla mieszkańców Kalifornii

Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo do anulowania zakupu przed północą trzeciego dnia roboczego następującego po dacie zakupu i otrzymania pełnego zwrotu zapłaconej kwoty. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem support@upshift-app.com przed upływem odpowiedniego terminu. Zwrot środków nastąpi zazwyczaj na pierwotną metodę płatności bez dodatkowych opłat za zwrot.

6.8. Obciążenia zwrotne i spory dotyczące płatności

W przypadku ubiegania się o zwrot płatności dokonanej za pomocą odwracalnej metody płatności, takiej jak karta kredytowa lub debetowa, zdecydowanie zalecamy, aby przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego u dostawcy usług płatniczych skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com , abyśmy mogli rozpatrzyć Państwa wniosek i podjąć próbę bezpośredniego rozwiązania sprawy.

W przypadku zatwierdzenia zwrotu środków może minąć pewien czas, zanim pojawią się one na Państwa koncie. Po potwierdzeniu przez nas, że zwrot został zrealizowany, należy poczekać co najmniej 15 dni roboczych na zaksięgowanie środków, w zależności od dostawcy usług płatniczych.

Nie można uzyskać więcej niż jednego zwrotu kosztów za tę samą transakcję. Użytkownik zgadza się, że po złożeniu wniosku o zwrot kosztów bezpośrednio do nas nie będzie składał oddzielnego wniosku o zwrot kosztów ani nie inicjował procedury obciążenia zwrotnego za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych, chyba że odrzucimy jego wniosek. Jeśli użytkownik otrzyma podwójny zwrot kosztów w wyniku złożenia wniosków za pośrednictwem wielu kanałów, zastrzegamy sobie prawo do wystąpienia o cofnięcie podwójnego zwrotu kosztów za pośrednictwem odpowiedniego dostawcy usług płatniczych.

Cobilling lub cofnięcie płatności może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta użytkownika według naszego uznania. Jeśli sprawa dotycząca cofnięcia płatności zostanie następnie rozstrzygnięta na naszą korzyść, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem support@upshift-app.com w sprawie ewentualnego przywrócenia konta. Nieuprawnione lub nadużywane cofnięcia płatności mogą skutkować trwałym ograniczeniem dostępu do Usługi oraz, w stosownych przypadkach, podjęciem dalszych działań prawnych.

Zgodnie z naszą Polityką prywatności serwisu możemy przekazać odpowiednie dane osobowe podmiotom obsługującym płatności, jeśli będzie to konieczne do zbadania lub rozpatrzenia obciążeń zwrotnych lub sporów dotyczących płatności.

6.9. Bezpłatne okresy próbne i oferty promocyjne

Od czasu do czasu możemy udostępniać bezpłatne okresy próbne lub inne oferty promocyjne. Obowiązujący czas trwania, wymagania kwalifikacyjne i inne warunki zostaną przedstawione podczas rejestracji. O ile nie anulujesz subskrypcji przed zakończeniem okresu próbnego, bezpłatny okres próbny automatycznie przekształci się w płatną subskrypcję, a odpowiednia opłata subskrypcyjna zostanie naliczona.

Nie zobowiązujemy się do wysyłania przypomnień przed wygaśnięciem okresu próbnego. Użytkownik jest odpowiedzialny za monitorowanie okresu próbnego i terminowe anulowanie subskrypcji, jeśli nie chce jej kontynuować. Możemy w dowolnym momencie zmienić, wycofać, ograniczyć lub zawęzić kryteria kwalifikacyjne dotyczące bezpłatnych okresów próbnych i ofert promocyjnych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

Możemy wydawać kody promocyjne lub karty podarunkowe („Kody promocyjne”), które można wykorzystać w celu uzyskania określonych funkcji, treści, usług lub innych korzyści przez określony czas i z zastrzeżeniem obowiązujących warunków kwalifikacyjnych. Kody promocyjne mają charakter osobisty, nie mogą być przenoszone ani podlegają sublicencjonowaniu i nie mają wartości pieniężnej. O ile nie wymaga tego prawo, nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia rekompensaty ani wartości zastępczej za niewykorzystane lub wygasłe kody promocyjne.

6.10. Zmiany cen subskrypcji

Możemy zmieniać ceny subskrypcji w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. W przypadku gdy prawo wymaga uprzedniego powiadomienia, przekażemy je w sposób i w terminie określonym przez prawo. W przypadku braku określonego okresu powiadomienia poinformujemy Cię o zmianie, wyświetlając zaktualizowane ceny w aplikacji, wysyłając wiadomość e-mail lub stosując inną rozsądną i wyraźną metodę.

Wszelkie nowe ceny będą obowiązywać od daty wejścia w życie podanej w powiadomieniu. Jeśli nie chcesz zaakceptować zmienionej ceny, możesz anulować subskrypcję przed wejściem zmiany w życie lub zrezygnować z przedłużenia subskrypcji lub przedpłaty za dalszy dostęp.

6.11. Brak płatności i wygaśnięcie dostępu

Jeśli płatność nie może zostać zrealizowana lub nie zostanie otrzymana w terminie, możemy poprosić Państwa o aktualizację danych płatniczych lub podanie innej ważnej metody płatności. Jeśli problem z płatnością pozostanie nierozwiązany, możemy zawiesić lub wypowiedzieć Państwu dostęp do Usługi.

Po zawieszeniu lub wygaśnięciu dostępu treści, informacje, preferencje lub spersonalizowane ustawienia powiązane z Twoim kontem mogą stać się niedostępne, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich przywrócenie.

7. OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA I OGRANICZENIA

7.1. Ogólne oświadczenia użytkownika

Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, oświadczasz i gwarantujesz, że:

Posiadasz pełną zdolność prawną do wyrażenia zgody na niniejsze Warunki i przestrzegania ich.
Mają Państwo ukończone 18 lat i są Państwo uprawnieni zgodnie z prawem do korzystania z Usługi.
Nie będziesz korzystać z botów, skryptów ani żadnych innych zautomatyzowanych lub nie-ludzkich środków w celu uzyskania dostępu do Usługi.
Nie będziesz korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych lub nieuprawnionych.
Nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani w kraju, który został uznany przez rząd Stanów Zjednoczonych za kraj „wspierający terroryzm”.
Nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniami sporządzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.
Będziesz korzystać z Usługi zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i regulacjami.

Jeśli jakiekolwiek podane przez Ciebie informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, możemy odmówić lub zawiesić Twój dostęp do Usługi, teraz lub w przyszłości, albo całkowicie go zakończyć.

7.2. Dozwolone korzystanie z Usługi i kulturalne zachowanie wobec działu obsługi klienta

Usługa jest udostępniana wyłącznie do celów, do których została przeznaczona. Nie wolno Państwu korzystać z Usługi w celach nieuprawnionych, komercyjnych lub konkurencyjnych, chyba że wyraźnie na to zezwolimy.

Zgadzasz się komunikować się z naszym zespołem obsługi klienta w sposób uprzejmy i profesjonalny. Jeśli według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy, że Twoja komunikacja lub zachowanie ma charakter nękający, obraźliwy, groźny lub agresywny, możemy natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia zawiesić lub zamknąć Twoje konto.

7.3. Zachowania zabronione

Korzystając z Usługi, nie wolno:

Pobierać, gromadzić ani systematycznie wyodrębniać danych lub innych treści z Usługi w celu stworzenia bazy danych, zbioru lub katalogu, chyba że udzieliliśmy na to uprzedniej pisemnej zgody.
Wykorzystywać Usługi do jakichkolwiek celów, na które nie udzieliliśmy zgody, w tym do modyfikowania, adaptowania, ulepszania lub tworzenia dzieł pochodnych opartych na Usłudze.
Wykorzystywać Usługi do jakichkolwiek celów komercyjnych lub generujących przychody, chyba że wyraźnie to zatwierdziliśmy.
Udostępniać Usługi w sieci, w której może z niej korzystać wielu użytkowników lub urządzeń jednocześnie, z wyjątkiem sytuacji, w których na to zezwalamy.
Wykorzystywać Usługę do opracowywania, wprowadzania na rynek lub wspierania jakichkolwiek produktów, usług lub oprogramowania, które z nią konkurują.
Wykorzystywać naszych informacji zastrzeżonych, własności intelektualnej lub interfejsów do opracowywania, licencjonowania lub dystrybucji jakichkolwiek aplikacji, akcesoriów lub powiązanych produktów.
Nie wolno obchodzić, wyłączać ani w inny sposób zakłócać działania jakichkolwiek funkcji Usługi związanych z bezpieczeństwem.
Wykorzystywać Usługę w ramkach, osadzać ją lub umieszczać do niej linki bez naszej zgody.
Zakłócać lub ingerować w działanie Usługi lub jakichkolwiek sieci lub serwerów z nią połączonych, ani też nakładać nadmiernego obciążenia na naszą infrastrukturę.
Dekompilować, dezasemblować, przeprowadzać inżynierię odwrotną ani w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy jakiejkolwiek części Usługi.
Omijać ani nie podejmować prób omijania jakichkolwiek ograniczeń dostępu lub środków bezpieczeństwa w Usłudze.
Przesyłać, transmitować ani rozpowszechniać wirusów, robaków, trojanów, złośliwego oprogramowania ani żadnego innego szkodliwego kodu, który mógłby uszkodzić Usługę lub urządzenie innej osoby.
Korzystać, uruchamiać lub rozpowszechniać jakiekolwiek zautomatyzowane narzędzia, takie jak boty, pająki, skrobaki lub programy oszukańcze, w celu uzyskania dostępu do Usługi lub interakcji z nią.
Wysyłanie niechcianych wiadomości komercyjnych lub angażowanie się w jakąkolwiek inną formę spamu.
Podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby zaszkodzić lub naruszyć reputację Firmy lub Usługi.
Korzystać z Usługi z naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, MY (W TYM NASZE PODMIOTY STOWARZYSZONE, CZŁONKOWIE KADRY KIEROWNICZEJ, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY I LICENCJODAWCY) NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ANI ŻADNEJ STRONY TRZECIEJ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, WTÓRNE, MORALNE, SZCZEGÓLNE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI UTRACONE ZYSKI, UTRATĘ DANYCH, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI LUB JAKIEKOLWIEK INNE STRATY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB REKLAM OSÓB TRZECICH, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

KORZYSTANIE Z USŁUGI (W TYM Z APLIKACJI, TREŚCI I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW) ORAZ REKLAM OSÓB TRZECICH ODBYWA SIĘ NA WŁASNE RYZYKO. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE USZKODZENIA URZĄDZENIA, UTRATĘ DANYCH LUB INNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI.

8.1. Ograniczenie łącznej odpowiedzialności

NIEZALEŻNIE OD WSZELKICH PRZECIWNYCH POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW, NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC UŻYTKOWNIKA Z TYTUŁU ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB TREŚCI LUB ZWIĄZANYCH Z NIMI JEST OGRANICZONA DO ŁĄCZNEJ KWOTY, KTÓRĄ UŻYTKOWNIK ZAPŁACIŁ NAM ZA DOSTĘP DO USŁUGI W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE STANOWIĄCE PODSTAWĘ ROSZCZENIA LUB, JEŚLI KWOTA TA JEST WYŻSZA, DO STU EURO (100 €).

NINIEJSZE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI STANOWIĄ PODSTAWĘ UMOWY MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM A FIRMĄ. BEZ TYCH OGRANICZEŃ NIE BYLIBYŚMY W STANIE OFEROWAĆ USŁUGI NA TYCH SAMYCH WARUNKACH.

8.2. Zrzeczenie się roszczeń nieznanych (mieszkańcy Kalifornii)

JEŚLI JESTEŚ MIESZKAŃCEM STANU KALIFORNII, WYRAŹNIE ZRZEKASZ SIĘ PRAWA WYNIKAJĄCEGO Z SEKCJI 1542 KODEKSU CYWILNEGO STANU KALIFORNII, KTÓRA STANOWI:

„OGÓLNE ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE OBEJMUJE ROSZCZEŃ, O KTÓRYCH WIERZYCIEL LUB STRONA ZWALNIAJĄCA NIE WIEDZIAŁA LUB NIE PODEJRZEWAŁA, ŻE ISTNIEJĄ NA JEJ KORZYŚĆ W MOMENCIE SPORZĄDZENIA ZWOLNIENIA, A KTÓRE, GDYBY BYŁY JEJ ZNANE, MIAŁYBY ISTOTNY WPŁYW NA JEGO UGODĘ Z DŁUŻNIKIEM LUB STRONĄ, KTÓRA ZOSTAŁA ZWOLNIONA Z ODPOWIEDZIALNOŚCI.”

AKCEPTUJĄC NINIEJSZE WARUNKI, UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I ZGADZA SIĘ, ŻE MOŻE ZRZEKAĆ SIĘ PRAW W ODNIESIENIU DO ROSZCZEŃ, KTÓRE SĄ OBECNIE NIEZNANE LUB NIEPRZEWIDYWALNE.

8.3. Wyjątki wynikające z przepisów poszczególnych jurysdykcji

NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA PEWNE OGRANICZENIA LUB WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI, W TYM ZA SZKODY UBOCZNE LUB WTÓRNE. W PRZYPADKU, GDY KTÓRAKOLWIEK CZĘŚĆ NINIEJSZYCH OGRANICZEŃ ZOSTANIE UZNANA ZA NIEMOŻLIWĄ DO WYKONANIA NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, POZOSTAŁE OGRANICZENIA BĘDĄ NADAL OBOWIĄZYWAŁY W MAKSYMALNYM DOPUSZCZALNYM ZAKRESIE.

JEŚLI OKAŻE SIĘ, ŻE JAKIEKOLWIEK ŚRODKI ZARADCZE OKREŚLONE W NINIEJSZYCH WARUNKACH NIE SPEŁNIŁY SWOJEGO PODSTAWOWEGO CELU, WSZYSTKIE POZOSTAŁE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI BĘDĄ NADAL OBOWIĄZYWAŁY. W ZALEŻNOŚCI OD JURYSDYKCJI UŻYTKOWNIKA MOGĄ OBOWIĄZYWAĆ DODATKOWE PRAWA KONSUMENTÓW.

9. ODSZKODOWANIE

Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Spółkę oraz jej podmioty stowarzyszone, spółki dominujące, członków kadry kierowniczej, pracowników, agentów, partnerów, licencjodawców, wykonawców, następców prawnych i cesjonariuszy (każdy z nich zwany dalej „Stroną zwolnioną z odpowiedzialności”) przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami, roszczeniami, żądaniami, wyrokami, ugodami, karami, grzywnami, kosztami i wydatkami wszelkiego rodzaju, w tym między innymi uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej i innymi honorariami profesjonalistów (zwane łącznie „Szkodami”), które wynikają, bezpośrednio lub pośrednio, z:

jakichkolwiek Treści użytkownika, w tym wszelkich roszczeń dotyczących naruszenia przez takie Treści użytkownika praw osób trzecich lub obowiązujących przepisów prawa;
jakiegokolwiek naruszenia niniejszych Warunków, popełnionego przez Ciebie lub jakąkolwiek inną osobę korzystającą z Twojego konta lub urządzenia;
dostępu użytkownika do Usługi lub korzystania z niej, w tym wszelkich działań podejmowanych w ramach Usługi lub za jej pośrednictwem;
naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji, lub jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prawa do prywatności lub innych praw własności; lub
wszelkich roszczeń dotyczących szkód majątkowych, obrażeń ciała, uszczerbku na zdrowiu lub śmierci wynikających z korzystania przez użytkownika z Usługi z naruszeniem niniejszych Warunków.

Możemy, według własnego uznania, przejąć wyłączną kontrolę nad obroną, negocjacjami i ugodą w każdej sprawie, w związku z którą użytkownik jest zobowiązany do zwolnienia nas z odpowiedzialności. Użytkownik zgadza się w pełni współpracować z nami w obronie przed wszelkimi takimi sprawami i przyjmuje do wiadomości, że mamy wyłączną swobodę w wyborze pełnomocnika prawnego oraz ustalaniu strategii obrony. Użytkownik nie może zawrzeć ugody w sprawie jakiegokolwiek roszczenia w sposób nakładający na Spółkę jakąkolwiek odpowiedzialność lub zobowiązanie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

10. NIEFORMALNE PROCEDURY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

WAŻNE: PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZĄ SEKCJĄ, PONIEWAŻ MA ONA WPŁYW NA PAŃSTWA PRAWA, W TYM PRAWO DO WNIESIENIA POZWU DO SĄDU.

Użytkownik i Spółka („my” lub „Spółka”) uzgadniają, że wszelkie spory, w tym wszelkie powiązane spory dotyczące spółek zależnych lub stowarzyszonych Spółki, będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z poniższymi postanowieniami (niniejsza „Umowa arbitrażowa”). Jedynymi wyjątkami są:

(i) roszczenia podlegające jurysdykcji sądu ds. drobnych roszczeń i spełniające określone przez ten sąd ograniczenia jurysdykcyjne i kwotowe, pod warunkiem że nie są one wnoszone w ramach pozwu zbiorowego; oraz
(ii) spory dotyczące praw własności intelektualnej.

„Spór” oznacza wszelkie roszczenia, kontrowersje lub działania prawne między Państwem a Spółką dotyczące Witryny, Usługi lub niniejszych Warunków, niezależnie od tego, czy opierają się one na umowie, delikcie, przepisach ustawowych czy prawie zwyczajowym, oraz niezależnie od tego, czy wynikają one z wydarzeń przeszłych, obecnych czy przyszłych. „Spór” obejmuje również wszelkie nieporozumienia dotyczące interpretacji, stosowania lub wykonalności niniejszych Warunków lub dotyczące zawarcia niniejszej Umowy arbitrażowej, w tym wszelkie roszczenia, że całość lub część tej Umowy jest nieważna lub niewykonalna.

AKCEPTUJĄC NINIEJSZĄ SEKCJĘ, ZRZEKASZ SIĘ PRAWA DO ROZPATRZENIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM.

WYRAŻASZ RÓWNIEŻ ZGODĘ, ŻE WSZELKIE SPORY MIĘDZY TOBĄ A FIRMĄ BĘDĄ ROZSTRZYGANE W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU, CHYBA ŻE ZREZYGNUJESZ Z ARBITRAŻU ZGODNIE Z PONIŻSZYM OPISEM.

10.1. Obowiązkowa procedura zawiadomienia przed wniesieniem sprawy

Użytkownik i Firma zgadzają się, że podjęte w dobrej wierze nieformalne próby rozwiązania sporów często przynoszą szybsze i mniej kosztowne rezultaty. W związku z tym, zanim użytkownik zgłosi jakiekolwiek roszczenie wobec Firmy w związku ze Sporem (zdefiniowanym powyżej), musi najpierw przesłać Firmie pisemne zawiadomienie o Sporze („Zawiadomienie”) zawierające podstawowe informacje o użytkowniku i Sporze. Każde Zawiadomienie musi zawierać:

imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail;
szczegółowy opis sporu;
wszelkie istotne fakty dotyczące korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej i Usługi, w tym identyfikator Twojego konta, zrzuty ekranu z Twojego profilu oraz wszelkie inne informacje, które pomogą nam zidentyfikować Twoje konto;
szczegółowy opis żądanego zadośćuczynienia, w tym wyliczenie wszelkich dochodzonych odszkodowań pieniężnych; oraz
oświadczenie podpisane osobiście przez Ciebie (a nie przez Twojego pełnomocnika), potwierdzające, że informacje zawarte w Zgłoszeniu są prawdziwe.

Jeśli wypełniasz zawiadomienie w imieniu innej osoby, musisz podać wszystkie wymienione powyżej informacje wraz z oświadczeniem wyjaśniającym Twój związek z tą osobą oraz powód, dla którego osoba ta nie jest w stanie samodzielnie wypełnić zawiadomienia.

Zgłoszenie należy przesłać do Spółki na następujący adres:

84 Spyrou Kyprianou Avenue
4004 Limassol, Cypr
Do wiadomości: Radca prawny

Jeśli Spółka wszczyna postępowanie arbitrażowe, wyśle pisemne zawiadomienie, korzystając z danych kontaktowych, które posiadamy na Państwa temat, które mogą obejmować, w stosownych przypadkach, dane kontaktowe powiązane z Państwa kontem.

Po otrzymaniu zawiadomienia Użytkownik i Spółka zobowiązują się do prowadzenia nieformalnych negocjacji w dobrej wierze przez 60 dni w celu rozwiązania sporu. Okres ten może zostać przedłużony, jeśli Użytkownik i Spółka uzgodnią, że przedłużenie ma szansę doprowadzić do rozwiązania sporu.

Forma negocjacji. W ramach tych nieformalnych negocjacji strony uzgadniają, że każda ze stron weźmie udział w co najmniej jednej indywidualnej wideokonferencji („wideokonferencja”). Wideokonferencja może odbyć się za pośrednictwem platformy Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp lub jakiejkolwiek innej porównywalnej platformy, na którą obie strony wyrażą zgodę i do której mają dostęp, a w razie potrzeby może się ona odbyć po upływie 60-dniowego okresu. Jeśli w sporze reprezentuje Cię adwokat, może on wziąć udział w wideokonferencji, jednak nadal musisz w niej uczestniczyć osobiście i działać w dobrej wierze. Spółka musi również wziąć udział, wysyłając jednego lub więcej przedstawicieli, a także może wysłać jednego lub więcej adwokatów. Jeśli nie możesz dołączyć do wideokonferencji za pośrednictwem wideo, możesz dołączyć telefonicznie, pod warunkiem że potwierdzisz na piśmie, że okoliczności uniemożliwiają Ci udział za pośrednictwem wideo (na przykład nie masz dostępu do telefonu z działającą kamerą lub nie możesz połączyć się ze stabilnym połączeniem internetowym). Ty i my (oraz nasi ewentualni pełnomocnicy) zgadzamy się współpracować przy ustalaniu terminu wideokonferencji w najwcześniejszym dogodnym dla obu stron terminie po otrzymaniu zawiadomienia oraz dołożyć wszelkich starań, aby rozstrzygnąć spór podczas wideokonferencji.

Jeżeli kwestie poruszone w zawiadomieniu nie zostaną rozstrzygnięte w ciągu 60 dni od otrzymania wypełnionego zawiadomienia (lub w innym uzgodnionym, dłuższym terminie), zarówno Państwo, jak i my możemy wszcząć postępowanie arbitrażowe lub postępowanie przed sądem ds. drobnych roszczeń.

Przestrzeganie nieformalnych procedur rozstrzygania sporów oraz obowiązkowych procedur zawiadomienia przed wniesieniem sprawy, określonych w niniejszej sekcji („Obowiązkowe procedury zawiadomienia przed wniesieniem sprawy”), w tym wymogu przeprowadzenia wideokonferencji, stanowi warunek wstępny wszczęcia jakiegokolwiek postępowania arbitrażowego lub postępowania przed sądem ds. drobnych roszczeń. Każde nieprzestrzeganie tych procedur stanowi naruszenie niniejszej umowy arbitrażowej.

O ile nie zabrania tego obowiązujące prawo, instytucja arbitrażowa nie może przyjmować ani rozpatrywać żadnego wniosku o arbitraż, chyba że strona składająca wniosek poświadczy na piśmie, że obowiązkowe procedury powiadomienia przed wniesieniem sprawy (w tym wymóg przeprowadzenia wideokonferencji) zostały w pełni spełnione. Jeżeli wniosek o arbitraż nie zawiera takiego pisemnego poświadczenia, instytucja arbitrażowa musi zamknąć wniosek z przyczyn administracyjnych, a strona odpowiadająca nie będzie zobowiązana do uiszczenia żadnych opłat. Właściwy sąd będzie uprawniony do egzekwowania niniejszego postanowienia oraz do wydania odpowiedniego nakazu wstrzymania postępowania arbitrażowego lub postępowania przed sądem ds. drobnych roszczeń.

Wszelkie oferty, obietnice, zachowania i oświadczenia składane przez którąkolwiek ze stron lub jej pełnomocników, pracowników lub adwokatów w trakcie obowiązkowych procedur powiadomienia przed złożeniem wniosku o arbitraż mają charakter poufny i nie mogą być wykorzystywane w żadnym późniejszym postępowaniu, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do pisemnego poświadczenia, przed złożeniem wniosku o arbitraż, że procedury te zostały zakończone. Dowody, które w innym przypadku byłyby dopuszczalne lub podlegałyby ujawnieniu, nie staną się niedopuszczalne ani niepodlegające ujawnieniu na mocy niniejszego punktu.

10.2. Sąd ds. drobnych roszczeń

Zarówno użytkownik, jak i Spółka mogą zdecydować się na wniesienie sporu do lokalnego sądu ds. drobnych roszczeń zamiast do arbitrażu, pod warunkiem że (a) spełnione są obowiązujące wymogi jurysdykcyjne oraz opisane powyżej obowiązkowe procedury powiadomienia przed złożeniem wniosku, oraz (b) spór pozostaje w sądzie ds. drobnych roszczeń i jest rozpatrywany wyłącznie na zasadzie indywidualnej.

Jeżeli jedna ze stron złożyła już wniosek o arbitraż, druga strona może, według własnego uznania, powiadomić instancję arbitrażową, że wybiera rozstrzygnięcie sporu w sądzie ds. drobnych roszczeń. Instancja arbitrażowa zamknie wówczas postępowanie arbitrażowe z przyczyn administracyjnych, spór będzie rozpatrywany w odpowiednim sądzie ds. drobnych roszczeń, a strona pozwana w postępowaniu arbitrażowym nie będzie zobowiązana do uiszczenia żadnych opłat.

10.2. Arbitraż

Arbitraż stanowi mniej formalną alternatywę dla postępowania sądowego. Spór rozstrzyga neutralny arbiter zamiast sędziego lub ławy przysięgłych, zakres postępowania dowodowego jest bardziej ograniczony, a sądy mają jedynie bardzo ograniczone uprawnienia do kontroli wyniku postępowania. Pomimo tej nieformalności arbiter może zasądzić niektóre z tych samych zindywidualizowanych odszkodowań i środków zaradczych, jakie może zasądzić sąd. Arbiter nie może jednak przyznać środka zaradczego opartego na zasadach słuszności, czyli nakazu zobowiązującego stronę do podjęcia lub zaprzestania określonego działania.

10.3. Środki słusznościowe

Zarówno Państwo, jak i my możemy zwrócić się do sądu o zadośćuczynienie na zasadach słuszności, w tym poprzez złożenie wniosku o zobowiązanie drugiej strony do przestrzegania niniejszej umowy arbitrażowej. Jednakże Państwo i my zgadzamy się, że będziemy dochodzić zadośćuczynienia na zasadach słuszności wyłącznie w sądach stanowych i federalnych w stanie Delaware. Ten wyjątek dotyczący zadośćuczynienia na zasadach słuszności nie stanowi odstąpienia od niniejszej umowy arbitrażowej. Państwo i my zgadzamy się, że interpretacja i egzekwowanie niniejszego postanowienia podlegają amerykańskiej federalnej ustawie o arbitrażu (Federal Arbitration Act) oraz federalnemu prawu arbitrażowemu. Właściwy sąd ma wyłączną kompetencję do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących interpretacji, stosowania lub wykonalności niniejszej wiążącej umowy arbitrażowej. Niniejsze postanowienie arbitrażowe pozostaje w mocy po wygaśnięciu niniejszych warunków oraz po zamknięciu konta użytkownika.

10.4. Prawo właściwe i dalsze obowiązywanie

Interpretacja i egzekwowanie niniejszej umowy arbitrażowej podlegają przepisom amerykańskiej federalnej ustawy o arbitrażu oraz federalnemu prawu arbitrażowemu. Niniejsza umowa arbitrażowa pozostaje w mocy po wygaśnięciu niniejszych Warunków oraz po zamknięciu konta użytkownika.

10.6. ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I ROZPATRZENIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH

ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO ROZPATRZENIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH. W PEŁNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO UŻYTKOWNIK I FIRMA ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO ROZPATRZENIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO ROZSTRZYGANIA SPORÓW PRZEZ SĄD, A ZAMIAST TEGO ZGADZAJĄ SIĘ ROZSTRZYGAĆ JE W DRODZE ARBITRAŻU (Z WYJĄTKIEM ROSZCZEŃ WNOSZONYCH DO SĄDU DS. DROBNYCH ROSZCZEŃ, ZGODNIE Z POWYŻSZYM OPISEM).

ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO. UŻYTKOWNIK I FIRMA ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO WNIESIENIA LUB UCZESTNICZENIA W POZWIE ZBIOROWYM PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE, W TYM W KAŻDYM POZWIE PRZECIWKO FIRMIE, KTÓRY JEST OBECNIE W TOKU. W PEŁNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ŻADNE ROSZCZENIE NIE MOŻE BYĆ ROZPATRYWANE PRZEZ SĄD NA PODSTAWIE POZWU ZBIOROWEGO, GRUPOWEGO, REPREZENTACYJNEGO LUB SKONSOLIDOWANEGO, A ŻADNA OSOBA NIE BĘDZIE MIAŁA PRAWA ANI UPOWAŻNIENIA DO DOCHODZENIA ROSZCZENIA W TEN SPOSÓB.

WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNE ZADOŚĆUCZYNIENIE. Z WYJĄTKIEM PROCEDUR ZGŁASZANIA ROSZCZEŃ MASOWYCH OPISANYCH PONIŻEJ, UŻYTKOWNIK I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE ARBITER:

(A) MOŻE ORZEKAĆ O OSTATECZNYM ZADOŚĆUCZYNIENIU WYŁĄCZNIE NA KORZYŚĆ STRONY INDYWIDUALNEJ, KTÓRA O NIEGO WNIOSKOWAŁA, I TYLKO W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA OSTATECZNEGO ZADOŚĆUCZYNIENIA UZASADNIONEGO INDYWIDUALNYM ROSZCZENIEM TEJ STRONY; ORAZ
(B) NIE MOŻE ORZEKAĆ O OSTATECZNYM ZADOŚĆUCZYNIENIU NA RZECZ, PRZECIWKO LUB W IMIENIU ŻADNEJ OSOBY, KTÓRA NIE JEST STRONĄ POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO NA PODSTAWIE POZWU ZBIOROWEGO, GRUPOWEGO LUB REPREZENTACYJNEGO.

POWYŻSZE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE „ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO” ORAZ „WYŁĄCZNIE INDYWIDUALNEGO ZADOŚĆUCZYNIENIA” SĄ ŁĄCZNIE OKREŚLANE JAKO „ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO”.

ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ. JEŚLI SĄD STWIERDZI, ŻE JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO JEST NIEWYKONALNA W ODNIESIENIU DO KONKRETNEGO ROSZCZENIA LUB WNIOSKU O ZADOŚĆUCZYNIENIE, A ORZECZENIE TO ZOSTANIE UTRZYMANE W MOCY W POSTĘPOWANIU APELACYJNYM I STANIE SIĘ PRAWOMOCNE, WÓWCZAS UŻYTKOWNIK I FIRMA ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE TA KONKRETNA ROSZCZENIE LUB WNIOSEK O ZADOŚĆUCZYNIENIE BĘDZIE ROZPATRYWANY PRZEZ SĄD, ALE ZOSTANIE ZAWIESZONY DO CZASU ZAKOŃCZENIA INDYWIDUALNEGO ARBITRAŻU DOTYCZĄCEGO WSZELKICH POZOSTAŁYCH ROSZCZEŃ O ZADOŚĆUCZYNIENIE, KTÓRE UŻYTKOWNIK WNOSIŁ. JEŚLI ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO JAKO CAŁOŚCI ZOSTANIE UZNANE ZA NIEMOŻLIWE DO WYKONANIA, CAŁA NINIEJSZA UMOWA ARBITRAŻOWA BĘDZIE NIEWAŻNA, Z WYJĄTKIEM ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO ROZPATRZENIA SPRAWY PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ OBOWIĄZKOWYCH PROCEDUR POWIADOMIENIA PRZED ZŁOŻENIEM POZWU, KTÓRE POZOSTANĄ W MOCY.

10.7. Procedura arbitrażowa

Zasady arbitrażu i administrator. Arbitraż będzie prowadzony przez National Arbitration & Mediation („NAM”) i podlega odpowiednim zasadom NAM, w tym jej Kompleksowym zasadom i procedurom rozstrzygania sporów oraz, w stosownych przypadkach, jej Zasadom uzupełniającym dotyczącym masowych wniosków arbitrażowych (łącznie „Zasady NAM”), z uwzględnieniem zmian wprowadzonych niniejszą umową arbitrażową. Jeżeli zasady NAM regulujące postępowanie dowodowe są niezgodne z prawem materialnym stanu, w którym powstało roszczenie, arbiter zastosuje prawo materialne tego stanu. Zasady NAM są dostępne na stronie www.namadr.com lub można poprosić o ich kopię na piśmie, wysyłając wniosek na adres do doręczeń podany powyżej. Formularz do wszczęcia postępowania arbitrażowego jest dostępny na stronie https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf lub bezpośrednio w NAM.

Jeżeli NAM nie jest w stanie lub nie chce przeprowadzić postępowania arbitrażowego, strony wybiorą innego arbitra, który wyrazi na to zgodę. Jeżeli strony nie będą w stanie uzgodnić alternatywnego arbitra, zostanie on wyznaczony przez sąd na podstawie 9 U.S.C. § 5.

Wszczęcie postępowania arbitrażowego. Strona wszczynająca postępowanie arbitrażowe musi dołączyć do wniosku o arbitraż pisemne oświadczenie potwierdzające, że dopełniła obowiązkowych procedur zawiadomienia przed złożeniem wniosku. Zarówno wniosek, jak i oświadczenie muszą być osobiście podpisane przez stronę wszczynającą postępowanie arbitrażowe oraz, jeśli strona ta jest reprezentowana, przez jej pełnomocnika.

Przebieg postępowania arbitrażowego. Postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w języku angielskim przed jednym niezależnym i bezstronnym arbitrem, wyznaczonym zdalnie zgodnie z Regulaminem NAM, z uwzględnieniem zmian wprowadzonych niniejszą umową arbitrażową. W celu usprawnienia procesu oraz zmniejszenia kosztów i obciążeń dla stron, Państwo i Spółka uzgadniają, że:

(i) postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone online i/lub wyłącznie na podstawie pisemnych oświadczeń, zgodnie z wyborem strony wszczynającej postępowanie arbitrażowe;
(ii) nie będzie wymagane osobiste stawiennictwo stron ani świadków, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie lub arbiter uzna, że konieczne jest przeprowadzenie formalnego posiedzenia; oraz
(iii) orzeczenie arbitrażowe może zostać wpisane do rejestru wyroku w dowolnym sądzie właściwym.

O ile użytkownik i Spółka nie uzgodnią inaczej, wszelkie rozprawy będą prowadzone wirtualnie za pośrednictwem wideokonferencji lub telekonferencji. Jeśli wymagana jest rozprawa osobista, a użytkownik mieszka w Stanach Zjednoczonych, odbędzie się ona w stanie Delaware, chyba że arbiter uzna, że spowodowałoby to dla użytkownika trudności, w którym to przypadku może się ona odbyć w stanie i hrabstwie, w którym użytkownik mieszka. Jeśli użytkownik mieszka poza Stanami Zjednoczonymi, miejsce wszelkich rozpraw osobistych zostanie określone zgodnie z Regulaminem NAM.

Orzeczenie i prawo właściwe. Orzeczenie arbitra zostanie sporządzone na piśmie i będzie zawierało uzasadnienie decyzji w odniesieniu do każdego roszczenia. Prowadząc postępowanie arbitrażowe, arbiter będzie stosował prawo stanu Floryda, chyba że prawo materialne stanu, w którym powstało roszczenie, zabrania tego; w takim przypadku arbiter zastosuje prawo materialne tego stanu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niniejsze Warunki oraz korzystanie przez niego z Usługi stanowią dowód transakcji obejmującej handel międzystanowy oraz że interpretacja i egzekwowanie niniejszej Umowy arbitrażowej oraz postępowania arbitrażowego podlegają amerykańskiej federalnej ustawie o arbitrażu (Federal Arbitration Act).

Uprawnienia arbitra. Arbiter jest związany niniejszą Umową arbitrażową i musi jej przestrzegać. W przypadku sprzeczności między Regulaminem NAM a niniejszą Umową arbitrażową pierwszeństwo ma niniejsza Umowa arbitrażowa. Jeżeli arbiter stwierdzi, że ścisłe zastosowanie któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy arbitrażowej doprowadziłoby do zasadniczo niesprawiedliwego arbitrażu, może on zmodyfikować to postanowienie w zakresie niezbędnym do zapewnienia zasadniczo sprawiedliwego arbitrażu, który pozostaje zgodny z zasadą skutecznego i niedrogiego rozstrzygania sporów.

10.5. Orzeczenie arbitra

Z wyjątkiem nadzwyczajnych okoliczności arbiter wyda orzeczenie w ciągu 120 dni od momentu powołania. Arbiter może przedłużyć ten termin o maksymalnie 30 dodatkowych dni, jeśli wymaga tego interes sprawiedliwości. Orzeczenie arbitra zostanie sporządzone na piśmie i będzie zawierało uzasadnienie decyzji w odniesieniu do każdego roszczenia.

Orzeczenie arbitrażowe jest wiążące wyłącznie dla Państwa i Spółki i nie będzie miało skutku prekluzyjnego w żadnym innym postępowaniu arbitrażowym lub sądowym z udziałem innej strony.

10.6. Opłaty

Opłaty arbitrażowe, czyli opłaty pobierane przez administratora postępowania arbitrażowego, w tym opłaty za wniesienie sprawy, wynagrodzenie arbitra oraz opłaty za rozprawę, zostaną rozdzielone zgodnie z obowiązującym Regulaminem NAM, chyba że zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje Państwu zwolnienie z opłat.

Jeśli po wyczerpaniu wszystkich dostępnych możliwości zwolnienia z opłat arbiter uzna, że opłaty arbitrażowe byłyby dla Państwa nadmiernie wysokie w porównaniu z kosztami postępowania sądowego, pokryjemy tyle z Państwa opłat za wniesienie sprawy, wynagrodzenie arbitra oraz opłat za rozprawę, ile arbiter uzna za konieczne, aby zapobiec sytuacji, w której koszty arbitrażu stałyby się nadmiernie wysokie. Pokryjemy te kwoty niezależnie od wyniku postępowania arbitrażowego, chyba że arbiter stwierdzi, że roszczenia użytkownika były bezpodstawne, wniesione w niewłaściwym celu lub zgłoszone w złej wierze.

Użytkownik i my zgadzamy się, że arbitraż powinien być opłacalny dla wszystkich stron oraz że każda ze stron może skontaktować się z NAM w celu uzyskania obniżenia lub odroczenia opłat.

10.7. Poufność i nakaz ochronny

Wszystkie postępowania arbitrażowe będą zamknięte dla publiczności i poufne, a cała związana z nimi dokumentacja zostanie trwale zapieczętowana, z wyjątkiem zakresu niezbędnego do potwierdzenia, wykonania lub zaskarżenia orzeczenia arbitrażowego.

Na wniosek Użytkownika lub Spółki arbiter wyda postanowienie stanowiące, że:

wszelkie poufne informacje którejkolwiek ze stron ujawnione w trakcie postępowania arbitrażowego, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej, mogą być wykorzystywane lub ujawniane wyłącznie w związku z postępowaniem arbitrażowym lub postępowaniem mającym na celu potwierdzenie, wykonanie lub zaskarżenie orzeczenia arbitrażowego; oraz
wszelkie dokumenty sądowe zawierające takie poufne informacje, o ile jest to dozwolone, muszą być złożone pod pieczęcią.

10.8. Oferty ugody i propozycje wyroku

Co najmniej dziesięć (10) dni kalendarzowych przed wyznaczoną datą rozprawy arbitrażowej zarówno Państwo, jak i Spółka mogą doręczyć drugiej stronie pisemną ofertę umożliwiającą wydanie orzeczenia na określonych warunkach.

Jeśli oferta zostanie przyjęta, należy ją wraz z dowodem jej przyjęcia przedłożyć podmiotowi prowadzącemu postępowanie arbitrażowe, a orzeczenie zostanie wydane na tych warunkach.

Jeżeli oferta nie zostanie przyjęta przed rozpoczęciem rozprawy arbitrażowej lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od jej złożenia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, zostanie ona uznana za wycofaną i nie może być przedstawiona jako dowód w postępowaniu arbitrażowym, z wyjątkiem ustalenia kosztów zgodnie z niniejszą sekcją.

Jeżeli strona, która otrzymała ofertę, nie przyjmie jej, a następnie nie uzyska bardziej korzystnego orzeczenia, strona ta (a) nie odzyska żadnych kosztów poniesionych po złożeniu oferty oraz (b) musi pokryć koszty strony składającej ofertę poniesione od daty złożenia oferty. Wyłącznie na potrzeby niniejszego paragrafu koszty te mogą obejmować uzasadnione honoraria adwokackie w zakresie, w jakim podlegają one zwrotowi na mocy przepisów ustawowych, do kwoty nieprzekraczającej przyznanego odszkodowania.

Strony uzgadniają, że wszelkie spory dotyczące ofert ugody lub propozycji wyroku w ramach postępowania zbiorowego będą rozstrzygane przez jednego arbitra, o ile oferty te zawierają te same istotne warunki. W przypadku gdy strony są reprezentowane, każda reprezentowana strona zgadza się, że jej pełnomocnicy przekażą każdą indywidualną ofertę ugody lub propozycję wyroku każdemu powodowi lub pozwanemu, któremu oferta ta została złożona.

10.9. Dodatkowe procedury dotyczące zbiorowych wniosków arbitrażowych

W niniejszym punkcie określono dodatkowe procedury mające zastosowanie do zbiorowych wniosków arbitrażowych. Jeżeli przeciwko Spółce zostanie zgłoszonych dwadzieścia pięć (25) lub więcej podobnych roszczeń przez tych samych lub skoordynowanych pełnomocników, lub są one w inny sposób skoordynowane, w sposób zgodny z definicją i kryteriami „postępowań zbiorowych” zgodnie z Regulaminem NAM („postępowanie zbiorowe”), zarówno Państwo, jak i my rozumiemy i zgadzamy się, że zastosowanie będą miały te dodatkowe procedury oraz że w rezultacie rozstrzygnięcie Państwa sporu może ulec opóźnieniu. Użytkownik i my zgadzamy się, że w trakcie tego procesu pełnomocnicy stron będą spotykać się i konsultować w celu omówienia wszelkich modyfikacji niniejszych procedur, których mogą wymagać szczególne okoliczności zbiorowego wniesienia roszczeń. Użytkownik i my zgadzamy się dołożyć wszelkich uzasadnionych starań, aby zmaksymalizować rzetelność i skuteczność arbitrażu jako środka rozstrzygania sporów między nami, w szczególności sporów dotyczących masowych wniosków, oraz zobowiązujemy się działać w dobrej wierze w celu przestrzegania procedur określonych w niniejszej sekcji. Strony zgadzają się ponadto, że niniejsze procedury dotyczące masowych wniosków zostały rozsądnie opracowane w celu zapewnienia skutecznego i sprawiedliwego rozstrzygania roszczeń.

Postępowania arbitrażowe o charakterze precedensowym w sprawach zbiorowych. Sądy i administratorzy postępowań arbitrażowych zachęcają do prowadzenia postępowań o charakterze precedensowym w przypadkach, gdy wiele sporów dotyczy podobnych roszczeń wobec tych samych lub powiązanych stron. Strony wybiorą dziesięć (10) indywidualnych roszczeń arbitrażowych, po pięć (5) wybranych przez każdą ze stron, które zostaną skierowane do arbitrażu jako sprawy testowe („Początkowe sprawy testowe”). Tylko sprawy testowe zostaną wniesione do arbitra, a wszystkie pozostałe roszczenia zostaną zawieszone. W związku z tym opłaty za wniesienie sprawy będą należne wyłącznie w odniesieniu do spraw testowych. W przypadku wszystkich pozostałych wniosków o arbitraż w ramach zbiorowego wniesienia sprawy opłaty za wniesienie sprawy (oraz wszelkie rozpatrzenie tych wniosków przez arbitra) zostaną zawieszone, a ani użytkownik, ani Spółka nie będą zobowiązani do uiszczenia tych opłat. Użytkownik i Spółka zgadzają się ponadto, że żadna ze stron nie zostanie uznana za naruszającą niniejszą Umowę arbitrażową z powodu nieuiszczenia tych opłat za wniesienie sprawy, oraz że żadna ze stron nie będzie uprawniona do żadnych środków prawnych wynikających z umowy, przepisów ustawowych lub innych, odszkodowań ani sankcji jakiegokolwiek rodzaju z tytułu takiego nieuiszczenia. Jeżeli strona złoży u podmiotu prowadzącego postępowanie arbitrażowe jakiekolwiek wnioski o arbitraż inne niż Wstępne Sprawy Testowe, strony uzgadniają, że podmiot ten zawiesi rozpatrywanie tych wniosków i nie przekaże ich arbitrowi do czasu rozstrzygnięcia Wstępnych Spraw Testowych.

O ile roszczenia nie zostaną rozstrzygnięte wcześniej lub harmonogram nie zostanie przedłużony, arbitrzy wydadzą ostateczny wyrok w każdej sprawie testowej w ciągu 120 dni od pierwszej konferencji przedrozprawowej.

Globalna mediacja w sprawach zbiorowych. Po rozstrzygnięciu spraw testowych strony zgadzają się uczestniczyć w globalnej mediacji dotyczącej wszystkich pozostałych indywidualnych roszczeń arbitrażowych stanowiących część sprawy zbiorowej („globalna mediacja”), a wszelkie koszty związane z wniesieniem roszczeń innych niż sprawy testowe pozostaną odroczone do czasu zakończenia spraw testowych i globalnej mediacji. Po przekazaniu mediatorowi ostatecznych orzeczeń w sprawach testowych mediator i strony będą miały 90 dni na uzgodnienie merytorycznej metodologii oraz przedstawienie propozycji rozwiązania pozostałych spraw. Jeśli pozostałe roszczenia nie zostaną rozstrzygnięte w ramach mediacji globalnej, strony mogą zrezygnować z arbitrażu i dochodzić pozostałych roszczeń na drodze sądowej. Każda rezygnacja musi zostać zgłoszona na piśmie w ciągu 60 dni od zakończenia globalnej mediacji. Jeśli żadna ze stron nie zrezygnuje, pozostałe postępowania arbitrażowe mogą zostać wniesione do instytucji arbitrażowej i przez nią prowadzone. Użytkownik i my potwierdzamy również, że wszelkie obowiązujące terminy przedawnienia ulegną zawieszeniu do czasu zakończenia procesu globalnej mediacji.

Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakakolwiek część niniejszej sekcji dotyczącej zbiorowego wnoszenia roszczeń zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub niewykonalną, część ta zostanie wyłączona z niniejszej umowy arbitrażowej i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

10.10. Wycofanie się z niniejszej umowy arbitrażowej.

Użytkownicy mogą odrzucić niniejszą Umowę arbitrażową, postępując zgodnie z procedurą rezygnacji opisaną poniżej, jednak tacy użytkownicy pozostaną związani wszystkimi pozostałymi postanowieniami niniejszych Warunków. O ile nie zrezygnujesz, będziesz związany niniejszą Umową arbitrażową, która będzie miała zastosowanie do wszystkich sporów między tobą a Spółką, w tym sporów, które powstały przed datą wejścia w życie niniejszych Warunków, ale nie zostały jeszcze zgłoszone do arbitrażu. Wszelkie wnioski o arbitraż, które zostały faktycznie złożone u podmiotu prowadzącego postępowanie arbitrażowe przed datą wejścia w życie niniejszej Umowy arbitrażowej, zgodnie z poprzednią wersją niniejszej Umowy arbitrażowej, pozostaną objęte warunkami tej poprzedniej wersji.

Sposób i skutki rezygnacji. Z zastrzeżeniem powyższego, użytkownik może zrezygnować z niniejszej Umowy arbitrażowej, wysyłając pisemne zawiadomienie o swojej decyzji na adres support@upshift-app.com w ciągu 31 dni od późniejszej z następujących dat: 1) daty pierwszego skorzystania lub próby skorzystania z Usług lub 2) daty wejścia w życie niniejszej Umowy arbitrażowej, wskazanej w polu „Ostatnia aktualizacja” niniejszych Warunków. Zawiadomienie musi zawierać:

Imię i nazwisko
Twoją nazwę użytkownika (jeśli dotyczy)
adres e-mail i/lub numer telefonu użyty do założenia konta (jeśli je posiadasz)
Jasne i jednoznaczne oświadczenie, że chcesz zrezygnować z niniejszej Umowy arbitrażowej

W przypadku rezygnacji z niniejszej Umowy arbitrażowej wszystkie pozostałe postanowienia niniejszych Warunków oraz wszelkie inne umowy zawarte między użytkownikiem a Spółką będą nadal obowiązywać. Rezygnacja z niniejszej Umowy arbitrażowej nie ma wpływu na żadną inną umowę arbitrażową, którą użytkownik obecnie posiada lub może zawrzeć z nami w przyszłości.

Jeśli wcześniej zrezygnowałeś z wcześniejszej wersji niniejszej umowy arbitrażowej, Twoja rezygnacja pozostanie w mocy.

Dalsze obowiązywanie umowy arbitrażowej. Niniejsza umowa arbitrażowa pozostaje w mocy po zakończeniu relacji użytkownika z Firmą, w tym w przypadku cofnięcia zgody lub podjęcia jakichkolwiek innych działań mających na celu zaprzestanie korzystania z Usługi lub komunikacji z Firmą.

Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakakolwiek część niniejszej Umowy arbitrażowej zostanie uznana za nieważną, bezskuteczną lub w inny sposób niewykonalną, część ta zostanie potraktowana jako oddzielna i, w miarę możliwości, zastąpiona ważnym i wykonalnym postanowieniem, które jak najdokładniej odzwierciedla intencję pierwotnego postanowienia. Pozostałe postanowienia niniejszej Umowy arbitrażowej pozostaną ważne i wykonalne zgodnie z ich treścią.

10.11. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki oraz korzystanie z Usługi przez użytkownika podlegają prawu stanu Floryda w Stanach Zjednoczonych, z pominięciem zasad kolizji praw. Korzystanie z Usługi może również podlegać innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym. W zakresie, w jakim jakiekolwiek powództwo dotyczące Sporu może zostać wniesione do sądu powszechnego, podlega ono wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych w stanie Delaware. Użytkownik nieodwołalnie poddaje się jurysdykcji osobowej tych sądów i zrzeka się wszelkich zastrzeżeń opartych na niewłaściwości sądu.

11. INFORMACJA DLA MIESZKAŃCÓW EOG LUB WIELKIEJ BRYTANII

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie pozbawia użytkownika praw do ochrony konsumentów przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju zamieszkania.

W przypadku skargi prosimy o kontakt pod adresem support@upshift-app.com. Jeśli nie będziemy w stanie rozstrzygnąć Państwa skargi w sposób satysfakcjonujący, mogą Państwo, choć nie jest to obowiązkowe, skorzystać z pozasądowych procedur rozstrzygania sporów konsumenckich. Lista organów rozstrzygających spory jest dostępna pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en. Spółka nie uczestniczy w żadnym systemie alternatywnego rozstrzygania sporów, chyba że wymaga tego prawo.

W przypadku sporu wynikającego z niniejszych Warunków mogą Państwo wszcząć postępowanie sądowe przed właściwymi sądami w miejscu Państwa zwykłego miejsca zamieszkania w EOG lub w Wielkiej Brytanii, a sądy te będą miały wyłączną jurysdykcję w sprawie tego sporu. Firma również będzie kierować wszelkie spory do sądów w kraju Państwa zwykłego miejsca zamieszkania.

Niniejsze Warunki, Usługa oraz wszelkie spory między użytkownikiem a Spółką podlegają prawu Anglii i Walii, z pominięciem przepisów kolizyjnych. Nie ma zastosowania Konwencja Narodów Zjednoczonych z 1980 r. o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

12. INFORMACJA DLA MIESZKAŃCÓW STANU KALIFORNII

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, zgodnie z § 1789.3 Kodeksu cywilnego stanu Kalifornia (Cal. Civ. Code § 1789.3) może zgłaszać skargi do Jednostki ds. Pomocy w Skargach (Complaint Assistance Unit) Wydziału Usług Konsumenckich Kalifornijskiego Departamentu Spraw Konsumenckich (California Department of Consumer Affairs), kontaktując się z nią na piśmie pod adresem: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, lub telefonicznie pod numerem (800) 952-5210.

13. OGRANICZENIE TERMINU WNIOSKOWANIA ROSZCZEŃ

Użytkownik zgadza się, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wszelkie roszczenia lub podstawy powództwa wynikające z korzystania z Usługi lub niniejszych Warunków lub z nimi związane muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od daty, w której roszczenie lub podstawa powództwa po raz pierwszy powstały. Jeśli nie zostaną zgłoszone w tym terminie, roszczenie lub podstawa powództwa ulegną przedawnieniu bez możliwości ponownego dochodzenia.

Postanowienia niniejszej sekcji, zatytułowanej „Ograniczenie okresu na wniesienie roszczeń”, stanowią odrębną i prawnie wiążącą umowę między użytkownikiem a Spółką.

14. POSTANOWIENIA RÓŻNE

Brak lub opóźnienie w wykonaniu przez Spółkę jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszych Warunków nie będzie stanowiło zrzeczenia się tego prawa, a pojedyncze lub częściowe wykonanie jakiegokolwiek prawa nie uniemożliwi dalszego wykonywania tego prawa ani żadnego innego prawa wynikającego z niniejszych Warunków. Zrzeczenie się jakiegokolwiek postanowienia nie będzie traktowane jako zrzeczenie się praw w przypadku jakiegokolwiek późniejszego naruszenia lub niewykonania zobowiązania.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w pełnym zakresie. Postanowienie, którego to dotyczy, zostanie zmodyfikowane lub zastąpione w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności i wykonalności, przy jednoczesnym zachowaniu pierwotnego zamiaru stron w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między użytkownikiem a Spółką w odniesieniu do przedmiotu umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, porozumienia i oświadczenia, zarówno pisemne, jak i ustne. Żadna modyfikacja ani zmiana niniejszych Warunków nie będzie wiążąca, chyba że zostanie dokonana na piśmie i uzgodniona przez obie strony.

Spółka może scedować lub przenieść dowolne swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na dowolny inny podmiot, w tym w drodze fuzji, przejęcia, restrukturyzacji korporacyjnej lub nowacji. Kontynuując korzystanie z Usługi, wyrażasz zgodę na wszelkie takie cesje lub przeniesienia, a ogłoszenie o zmianie opublikowane w Usłudze będzie stanowiło ważne powiadomienie skierowane do Ciebie.

Wszelka korespondencja między użytkownikiem a Spółką, w tym powiadomienia, ujawnienia i umowy, będzie odbywać się drogą elektroniczną. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że komunikacja elektroniczna, w tym wiadomości e-mail, powiadomienia w ramach platformy oraz umowy cyfrowe, ma taką samą moc prawną jak dokumenty pisemne i może stanowić prawnie wiążące umowy. Klikając przycisk oznaczony jako „PRZEŚLIJ”, „KONTYNUUJ”, „ZAREJESTRUJ SIĘ”, „WYRAŻAM ZGODĘ” lub podobny, użytkownik potwierdza swój zamiar poddania się prawnej mocy niniejszych Warunków oraz przyjmuje do wiadomości, że elektroniczne przesłanie zgody stanowi ważny podpis elektroniczny.

Spółka korzysta z usług zewnętrznych dostawców w celu obsługi różnych funkcji operacyjnych i technicznych, w tym przetwarzania płatności, obsługi klienta, bezpieczeństwa i zarządzania danymi. Korzystając z Usługi, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że ci zewnętrzni dostawcy mogą pomagać w świadczeniu Usługi i ulepszaniu jej funkcjonalności.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków w zakresie, w jakim jest to spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym zdarzeniami siły wyższej, zmianami przepisów prawa lub regulacji, cyberatakami lub nieprzewidzianymi zakłóceniami w funkcjonowaniu.

W przypadku ogólnych zapytań lub w celu uzyskania pomocy technicznej można skontaktować się z nami pod adresem: support@upshift-app.com

Kontynuując korzystanie z Usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejsze Warunki w całości.

15. INFORMACJA DOTYCZĄCA FIRMY APPLE

Jeśli uzyskujesz dostęp do Usługi za pośrednictwem sklepu App Store firmy Apple Inc. („Apple”) lub korzystasz z Usługi na urządzeniu Apple, potwierdzasz, że zapoznałeś się z poniższymi informacjami, zrozumiałeś je i zgadzasz się na nie:

Potwierdzenie. Niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między użytkownikiem a Spółką, a nie z firmą Apple. Wyłączną odpowiedzialność za Usługę i jej treść ponosi Spółka, a nie firma Apple.

Zakres licencji. Licencja udzielona użytkownikowi na korzystanie z Usługi ma charakter osobisty, ograniczony, niewyłączny i nieprzenoszalny. Uprawnia ona użytkownika do korzystania z Usługi wyłącznie na produktach marki Apple, które są jego własnością lub nad którymi sprawuje kontrolę, wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych oraz zgodnie z zasadami użytkowania określonymi w Warunkach korzystania z usług multimedialnych Apple, z tym wyjątkiem, że dostęp do Usługi i korzystanie z niej mogą mieć również inne konta powiązane z użytkownikiem w ramach funkcji Family Sharing lub zakupów zbiorowych.

Konserwacja i wsparcie techniczne. Firma ponosi wyłączną odpowiedzialność za świadczenie wszelkich usług konserwacji i wsparcia technicznego dla Usługi, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków lub wymogami obowiązującego prawa. Firma Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia jakichkolwiek usług konserwacji ani wsparcia technicznego dla Usługi.

Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji. Firma ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie gwarancje na produkty, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane na mocy prawa, w zakresie, w jakim nie zostały one skutecznie wyłączone. Jeśli Usługa nie jest zgodna z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją, użytkownik może powiadomić o tym firmę Apple, a firma Apple zwróci cenę zakupu zapłaconą za Usługę. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Apple nie będzie miała żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Usługi, a wszelkie inne roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki wynikające z niezgodności z gwarancją będą wyłączną odpowiedzialnością Spółki.

Roszczenia i odpowiedzialność. To Firma, a nie firma Apple, ponosi odpowiedzialność za rozpatrywanie wszelkich roszczeń użytkownika lub osób trzecich związanych z Usługą lub posiadaniem lub korzystaniem z niej przez użytkownika, w tym:

(i) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt;
(ii) wszelkich roszczeń dotyczących niezgodności Usługi z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi; oraz
(iii) roszczeń wynikających z przepisów dotyczących ochrony konsumentów, prywatności lub podobnych aktów prawnych.

Prawa własności intelektualnej. Jeśli jakakolwiek strona trzecia twierdzi, że Usługa, jej posiadanie lub korzystanie z niej narusza prawa własności intelektualnej tej strony trzeciej, to Spółka, a nie firma Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za przeprowadzenie dochodzenia, obronę, ugodę i rozstrzygnięcie tego roszczenia.

Warunki umów stron trzecich. Korzystając z Usługi, użytkownik musi przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków umów stron trzecich.

Zgodność z przepisami prawa. Korzystając z Usługi, oświadczasz i gwarantujesz, że:

(a) nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych lub wskazanym przez rząd Stanów Zjednoczonych jako kraj „wspierający terroryzm”; oraz

(b) nie figurujesz na żadnej liście podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniami sporządzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.

Osoby trzecie będące beneficjentami. Firma Apple i jej spółki zależne są osobami trzecimi będącymi beneficjentami niniejszych Warunków. Z chwilą zaakceptowania niniejszych Warunków firma Apple będzie miała prawo (i zostanie uznana za podmiot, który to prawo przyjął) do egzekwowania niniejszych Warunków wobec użytkownika jako osoba trzecia będąca beneficjentem.

Dane kontaktowe. Wszelkie pytania, skargi lub roszczenia dotyczące Usługi prosimy kierować do Spółki pod adresem: 84 Spyrou Kyprianou Avenue, 4004 Limassol, Cypr, lub na adres e-mail: support@upshift-app.com.

16. INFORMACJA DOTYCZĄCA GOOGLE PLAY

Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi za pośrednictwem serwisu Google Play, prowadzonego przez Google LLC lub jedną z jej spółek powiązanych („Google”), potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami, zrozumiał je i wyraża na nie zgodę:

W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności między Warunkami korzystania z usługi Google Play, Zasadami dotyczącymi działalności i programów Google Play lub innymi warunkami, które firma Google określa jako domyślne warunki licencji użytkownika końcowego dla Google Play (łącznie „Warunki Google Play”) a niniejszymi Warunkami, w odniesieniu do korzystania przez użytkownika z Usługi pobranej za pośrednictwem Google Play zastosowanie mają Warunki Google Play.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że firma Google nie ponosi odpowiedzialności za przestrzeganie lub nieprzestrzeganie niniejszych Warunków lub Warunków Google Play przez użytkownika, Spółkę lub jakiegokolwiek innego użytkownika.