AI Usage Policy

In vigore dal: 27 luglio 2026

La presente Politica di Utilizzo dell'IA (la “Politica”) si applica a tutte le funzioni, gli strumenti e le funzionalità delle applicazioni mobili, dei siti web e dei servizi correlati (collettivamente, il “Servizio”) che utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico (collettivamente, le “Funzioni di IA”). Le Funzioni di IA sono attualmente basate su tecnologie di Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT) e Anthropic (Claude), sebbene la tecnologia sottostante e i fornitori possano cambiare nel tempo. I termini utilizzati ma non definiti nella presente Politica hanno il significato loro attribuito nei Termini e Condizioni d'Uso (i “Termini”). Prima di iniziare a interagire con qualsiasi Funzione di IA, ti invitiamo a leggere attentamente la presente Politica.

SE NON SEI D'ACCORDO CON UNA QUALSIASI PARTE DELLA PRESENTE POLITICA, OPPURE SE NON HAI I REQUISITI O NON SEI AUTORIZZATO A ESSERE VINCOLATO DALLA STESSA, NON INTERAGIRE CON LE FUNZIONI DI IA.

I. FUNZIONI DI IA

Vogliamo che tutti utilizzino le Funzioni di IA in modo sicuro e responsabile. Le nostre Funzioni di IA sono progettate per fornire informazioni di carattere generale, rispondere alle tue domande, offrire assistenza, evadere richieste e intrattenere conversazioni nell'ambito del Servizio. Le Funzioni di IA possono inoltre analizzare testi, immagini e altri contenuti da te inviati e generare, in risposta, informazioni, stime, punteggi, raccomandazioni e altri materiali.

Le Funzioni di IA sono strumenti informativi. Non sono dispositivi medici, servizi sanitari, sistemi di supporto alle decisioni cliniche né sostituti di consulenze professionali di alcun tipo.

Pur essendo strumenti utili, è importante che tu comprenda quanto segue:

Le Funzioni di IA generano risposte e output mediante tecnologie di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico. Quando interagisci con le Funzioni di IA, stai interagendo con un sistema di IA, non con un professionista umano.
Le capacità delle Funzioni di IA si concentrano su argomenti generali rientranti nell'ambito del Servizio. Potrebbero non coprire ogni possibile scenario, domanda o circostanza individuale.
Le risposte e gli output generati dall'IA possono essere inesatti, incompleti, obsoleti o inadatti alla tua situazione individuale.
Devi utilizzare le Funzioni di IA esclusivamente nell'ambito della loro finalità prevista.

II. LIMITAZIONI IN MATERIA DI SALUTE E MEDICINA

2.1. Le Funzioni di IA non sono servizi sanitari

Non offriamo, non forniamo né ci presentiamo come fornitori di alcun tipo di consulenza medica, valutazione clinica, servizio sanitario, diagnosi, raccomandazione terapeutica o valutazione relativa alla salute fisica o mentale. Nessuna Funzione di IA è progettata, destinata o autorizzata a svolgere alcuna di queste funzioni.

2.2. Le Funzioni di IA non diagnosticano, non trattano e non gestiscono condizioni di salute

Le Funzioni di IA non devono essere utilizzate per:

Stabilire se hai o non hai una qualsiasi condizione di salute, malattia, lesione o disturbo;
Fornire istruzioni su come curare, trattare, gestire o alleviare qualsiasi condizione di salute;
Sostituire una visita, una diagnosi o un trattamento medico professionale;
Effettuare il triage, valutare o gestire qualsiasi situazione sanitaria potenzialmente letale, urgente o di emergenza;
Sostituire o integrare il giudizio di un professionista sanitario abilitato;
Fornire consulenza psicologica, psicoterapia o trattamenti di salute mentale;
Valutare o gestire disturbi alimentari, dismorfismo corporeo o altre condizioni che richiedono un intervento clinico.

2.3. Consulta un professionista qualificato

Se hai qualsiasi dubbio sulla tua salute fisica o mentale, oppure prima di iniziare, modificare o interrompere qualsiasi programma di esercizio fisico, dieta o routine di benessere, devi consultare un professionista qualificato. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo, medici, fisioterapisti, dietisti iscritti all'albo, psicologi abilitati e altri professionisti abilitati adeguati alla tua esigenza. Non ignorare mai il parere di un professionista, né ritardare la sua richiesta, a causa di un qualsiasi output o di altre informazioni fornite tramite il Servizio.

Se ti trovi in una situazione di emergenza medica, chiama immediatamente i servizi di emergenza locali. Non utilizzare alcuna Funzione di IA per chiedere aiuto in caso di emergenza.

2.4. Rischi dell'attività fisica

L'esercizio e l'attività fisica comportano rischi intrinseci, tra cui il rischio di lesioni, malattie, invalidità o morte. Le Funzioni di IA possono suggerire esercizi, routine di allenamento o attività fisiche sulla base delle informazioni da te fornite, ma non possono valutare le tue effettive condizioni fisiche, la tua anamnesi, la tua biomeccanica o la tua idoneità all'esercizio. Ti assumi la piena responsabilità di stabilire se qualsiasi esercizio, allenamento o attività fisica suggerito da una Funzione di IA sia adeguato e sicuro per te. La capacità delle Funzioni di IA di tenere conto di zone del corpo sensibili o di altre limitazioni è limitata dalla natura dei contenuti generati dall'IA e non deve essere considerata un sostituto di una valutazione professionale.

2.5. Informazioni su nutrizione e alimentazione

Le Funzioni di IA possono fornire informazioni generali su nutrizione, idratazione e abitudini alimentari. Tali informazioni hanno carattere generale e non costituiscono una consulenza nutrizionale clinica personalizzata. Non tengono conto della tua anamnesi completa, di allergie, interazioni con farmaci, condizioni metaboliche o di altri fattori che un dietista o un medico qualificato considererebbe. Non devi fare affidamento sulle Funzioni di IA come fonte di indicazioni alimentari per qualsiasi condizione medica, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, diabete, malattie cardiovascolari, patologie renali, allergie alimentari o disturbi alimentari. Alcune Funzioni di IA possono generare stime di caratteristiche nutrizionali (come ingredienti, dimensioni delle porzioni, calorie, macronutrienti o qualità nutrizionale) sulla base degli input da te inviati, comprese immagini o descrizioni di cibo. Tali stime sono approssimazioni generate dall'IA: possono essere sostanzialmente inesatte, possono variare da una richiesta all'altra e i valori effettivi possono differire in modo significativo a seconda della preparazione, della dimensione della porzione e della composizione, che non possono essere determinate dai tuoi input. Le Funzioni di IA non possono identificare in modo affidabile tutti gli ingredienti, allergeni o contaminanti e non devi fare affidamento su alcun output per rilevare allergeni, valutare la sicurezza alimentare o gestire qualsiasi condizione medica. Qualora una Funzione di IA ti consenta di rivedere, modificare o correggere un output, sei responsabile di rivederlo e, se necessario, correggerlo prima di farvi affidamento.

III. USI VIETATI

Fatti salvi tutti gli altri diritti o rimedi a nostra disposizione ai sensi dei Termini o della legge applicabile, ci riserviamo il diritto di adottare le misure opportune in risposta a qualsiasi violazione della presente Politica, inclusa la sospensione o la cancellazione del tuo account o del tuo accesso alle Funzioni di IA. Sono vietati i seguenti usi delle Funzioni di IA:

3.1. Attività illegali

Utilizzo delle Funzioni di IA per qualsiasi attività che violi la legge applicabile.

3.2. Contenuti dannosi

Generazione di contenuti d'odio, molesti, violenti o minacciosi, inclusi, a titolo esemplificativo:

Contenuti che esprimono, incitano o promuovono l'odio sulla base dell'identità, della razza, dell'origine etnica, della religione, del genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o di qualsiasi altra caratteristica protetta;
Contenuti destinati a molestare, minacciare, intimidire o fare bullismo nei confronti di qualsiasi persona;
Contenuti che promuovono o glorificano la violenza, l'autolesionismo o la sofferenza altrui.

3.3. Sicurezza dei minori

È severamente vietato qualsiasi contenuto che sfrutti, metta in pericolo o danneggi minori, compreso il materiale pedopornografico (“CSAM”). Ci riserviamo il diritto di segnalare alle autorità competenti qualsiasi CSAM rilevato.

3.4. Codice dannoso

Qualsiasi tentativo di generare codice progettato per interrompere, danneggiare o ottenere accesso non autorizzato a sistemi informatici, reti o dati.

3.5. Attività ad alto rischio

Utilizzo delle Funzioni di IA in relazione ad attività che comportano un elevato rischio di danno fisico, inclusi lo sviluppo di armi, le applicazioni militari, la gestione di infrastrutture critiche o i contenuti che promuovono atti di autolesionismo come il suicidio, l'autolesione o i comportamenti alimentari disturbati.

3.6. Attività fraudolente o ingannevoli

Utilizzo delle Funzioni di IA per truffe, comportamenti non autentici coordinati, disinformazione, spam, plagio, disonestà accademica o qualsiasi altro scopo fraudolento o ingannevole.

3.7. Consulenza professionale non autorizzata

Le Funzioni di IA non devono essere utilizzate per fornire o ottenere:

Consulenza, diagnosi, trattamento o valutazione clinica di natura medica;
Consulenza legale o pareri legali personalizzati;
Consulenza finanziaria, di investimento o fiscale;
Consulenza psicologica o psicoterapia.

Le Funzioni di IA non sono progettate per sostituire professionisti qualificati in nessuno di questi settori. Non devi fare affidamento sugli output delle Funzioni di IA come fonte unica o principale di indicazioni professionali.

3.8. Dati personali di terzi

Non devi inviare dati personali di alcun terzo a nessuna Funzione di IA. Ciò include nomi, recapiti, informazioni sanitarie, dati finanziari o qualsiasi altra informazione che identifichi o possa identificare un'altra persona. Ciò include l'invio di immagini o altri contenuti che ritraggono o identificano un'altra persona, in particolare minori.

3.9. Violazioni della privacy

È vietato utilizzare le Funzioni di IA per tracciare, monitorare o sorvegliare qualsiasi persona senza il suo consenso, o per classificare le persone sulla base di caratteristiche protette.

3.10. Contenuti per adulti

È vietata la generazione di contenuti sessualmente espliciti, pornografia o contenuti destinati a suscitare eccitazione sessuale.

3.11. Campagne politiche

È vietato utilizzare le Funzioni di IA per generare materiale di campagna, svolgere attività di propaganda o lobbying politico o creare strumenti per finalità di campagne politiche.

3.12. Elusione delle misure di sicurezza

È vietato qualsiasi tentativo di aggirare, disattivare o eludere le misure di sicurezza o le restrizioni d'uso implementate nelle Funzioni di IA. Ciò include il prompt injection, il jailbreaking, gli input avversari o qualsiasi altra tecnica progettata per indurre le Funzioni di IA a generare output al di fuori della loro finalità prevista.

IV. LE TUE RESPONSABILITÀ

Utilizzando qualsiasi Funzione di IA, riconosci e accetti che:

Sei responsabile di valutare se qualsiasi informazione o output fornito da una Funzione di IA sia adeguato alle tue circostanze individuali.
Consulterai un professionista sanitario qualificato prima di iniziare qualsiasi nuovo programma di esercizio fisico o di apportare modifiche significative alla tua alimentazione, in particolare se hai condizioni di salute preesistenti, lesioni o limitazioni fisiche.
Non farai affidamento sugli output delle Funzioni di IA come sostituto di una consulenza professionale medica, legale, finanziaria o psicologica.
Sei responsabile di verificare autonomamente qualsiasi informazione critica fornita dalle Funzioni di IA.
Non invierai dati personali di alcun terzo a nessuna Funzione di IA e non invierai i tuoi dati personali oltre quanto necessario per il funzionamento della relativa Funzione di IA.
Comprendi che le Funzioni di IA possono produrre output inesatti, incompleti o inadatti alla tua situazione specifica.
Rispetterai tutte le leggi e i regolamenti applicabili nell'utilizzo delle Funzioni di IA.

V. CONTENUTI GENERATI DALL'IA

5.1. Natura degli output dell'IA

Gli output dell'IA sono generati in modo algoritmico sulla base di schemi presenti nei dati di addestramento e delle informazioni da te fornite. Le Funzioni di IA non hanno formazione clinica, qualifiche professionali né la capacità di visitarti fisicamente o di valutare le tue condizioni in tempo reale. Gli output sono generati in modo probabilistico e possono variare ogni volta che invii lo stesso input.

5.2. Accuratezza e limiti

Pur compiendo sforzi ragionevoli per configurare le Funzioni di IA in modo da fornire informazioni utili e pertinenti, non garantiamo l'accuratezza, la completezza, l'affidabilità, la tempestività o l'idoneità di alcun output generato dall'IA. I dati di addestramento del modello di IA hanno una data limite di conoscenza e potrebbero non riflettere le ricerche, le linee guida o gli sviluppi più recenti in materia di fitness, nutrizione o scienze della salute. Qualora una Funzione di IA fornisca informazioni che appaiano poco chiare, contraddittorie o potenzialmente dannose, ti invitiamo a procedere con cautela, a smettere di fare affidamento su tali informazioni e a chiedere indicazioni a un professionista qualificato. Gli output espressi sotto forma di numeri, quantità, misurazioni o punteggi sono solo stime e possono discostarsi in modo sostanziale dai valori effettivi. Devi verificare autonomamente qualsiasi output prima di farvi affidamento per qualsiasi scopo di rilievo.

5.3. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza volte a impedire che le Funzioni di IA generino output che costituiscano consulenza medica, valutazione clinica, raccomandazioni terapeutiche o altri argomenti che richiedono l'intervento di un professionista. Sebbene queste salvaguardie rappresentino un importante livello di protezione, non sono infallibili. Se ti imbatti in un output di una Funzione di IA che sembra fornire consulenza medica, valutazione clinica o contenuti che appaiono dannosi o inappropriati, ignoralo e segnalacelo immediatamente a support@upshift-app.com.

5.4. Informativa sull'uso dell'IA

Dichiariamo che le Funzioni di IA utilizzano l'intelligenza artificiale per generare i propri output. Quando interagisci con le Funzioni di IA, stai interagendo con un sistema di IA, non con una persona. Ove richiesto dalla legge applicabile, gli output sono contrassegnati o altrimenti identificati come generati dall'IA all'interno del Servizio.

VI. DATI E PRIVACY

6.1. Trattamento dei dati

Quando utilizzi le Funzioni di IA, determinati dati, inclusi, a titolo esemplificativo, i tuoi input (come messaggi, immagini e altri contenuti da te inviati) e le informazioni limitate relative all'account o al profilo necessarie per il funzionamento della relativa Funzione di IA, possono essere inviati ai nostri fornitori di tecnologia di IA per essere trattati per nostro conto. I nostri accordi con i fornitori di tecnologia di IA vietano loro di utilizzare i tuoi dati per addestrare i propri modelli di IA. I dettagli su come i dati personali sono trattati in relazione alle Funzioni di IA, comprese le categorie di dati, le finalità del trattamento, la conservazione e i tuoi diritti, sono riportati nella nostra Informativa sulla Privacy. Ove richiesto dalla legge applicabile, ti chiederemo il consenso prima che una Funzione di IA tratti i tuoi dati.

6.2. Dati personali nelle interazioni

Quando interagisci con le Funzioni di IA, devi evitare di inviare informazioni oltre quelle necessarie per le finalità previste. Non condividerai dati personali o altre informazioni non necessarie per il funzionamento della relativa Funzione di IA, inclusi, a titolo esemplificativo, password, dati finanziari, numeri di documenti di identità rilasciati dalle autorità, dati riservati o dati proprietari. Sei responsabile di esercitare il tuo giudizio in merito alle informazioni che fornisci.

VII. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

NON OFFRIAMO NÉ FORNIAMO ALCUN TIPO DI CONSULENZA MEDICA, VALUTAZIONE CLINICA, SERVIZIO SANITARIO, DIAGNOSI, RACCOMANDAZIONE TERAPEUTICA O VALUTAZIONE RELATIVA ALLA SALUTE FISICA O MENTALE. LE FUNZIONI DI IA NON SONO DISPOSITIVI MEDICI E NON SONO DESTINATE A ESSERE UTILIZZATE COME TALI. SE HAI QUALSIASI DUBBIO SULLA TUA SALUTE, DEVI CONSULTARE IL TUO MEDICO O ALTRO PROFESSIONISTA SANITARIO QUALIFICATO.

GLI OUTPUT DELLE FUNZIONI DI IA HANNO SCOPO ESCLUSIVAMENTE INFORMATIVO. NON DEVI INTERPRETARE ALCUNA INFORMAZIONE O CONTENUTO GENERATO DALLE FUNZIONI DI IA COME CONSULENZA MEDICA, CLINICA, NUTRIZIONALE, PSICOLOGICA, LEGALE, FISCALE, DI INVESTIMENTO, FINANZIARIA O DI ALTRA NATURA PROFESSIONALE. SEI L'UNICO RESPONSABILE DELLA VALUTAZIONE DEI PREGI E DEI RISCHI ASSOCIATI ALL'USO DI QUALSIASI INFORMAZIONE FORNITA DALLE FUNZIONI DI IA PRIMA DI PRENDERE QUALSIASI DECISIONE BASATA SU TALI INFORMAZIONI.

LE FUNZIONI DI IA SONO BASATE SU TECNOLOGIA DI IA DI TERZI. NON CONTROLLIAMO I MODELLI DI IA SOTTOSTANTI E NON POSSIAMO GARANTIRE CHE GLI OUTPUT SIANO ACCURATI, COMPLETI, AGGIORNATI O ADATTI ALLE TUE CIRCOSTANZE INDIVIDUALI. I CONTENUTI GENERATI DALL'IA POSSONO CONTENERE ERRORI, OMISSIONI O AFFERMAZIONI INCOMPATIBILI CON LE ATTUALI CONOSCENZE SCIENTIFICHE O MEDICHE.

VIII. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione, in relazione alle Funzioni di IA o a qualsiasi contenuto da esse generato.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, né noi, né le nostre affiliate, i nostri amministratori, dipendenti, agenti e rappresentanti saremo responsabili per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo, i danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati, lesioni personali, danni fisici o altre perdite materiali o immateriali, derivanti da o connessi a:

Il tuo utilizzo o l'impossibilità di utilizzare qualsiasi Funzione di IA;
Qualsiasi informazione, contenuto o altro output generato da qualsiasi Funzione di IA;
Qualsiasi decisione da te presa o azione da te intrapresa sulla base degli output delle Funzioni di IA;
Qualsiasi lesione fisica, malattia o conseguenza sulla salute derivante dal seguire o dal fare affidamento sugli output delle Funzioni di IA;
Qualsiasi errore, inesattezza, omissione o carenza negli output delle Funzioni di IA;
Qualsiasi accesso non autorizzato ai tuoi dati o loro alterazione.

Le Funzioni di IA sono fornite “così come sono” e “come disponibili”, senza dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite. Accetti espressamente che l'utilizzo delle Funzioni di IA avvenga a tuo esclusivo rischio. Non garantiamo che le Funzioni di IA soddisfino le tue esigenze, funzionino senza interruzioni, in modo sicuro o privo di errori, né che eventuali difetti vengano corretti.

Qualsiasi responsabilità in cui potremmo incorrere in relazione alle Funzioni di IA o alla presente Politica, indipendentemente dalla teoria giuridica su cui si fonda, è soggetta e limitata dal massimale di responsabilità complessiva e dalle altre limitazioni ed esclusioni di responsabilità previste dai Termini.

Nelle giurisdizioni in cui non è consentita l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

Riconosci che abbiamo reso chiari nella presente Politica i limiti delle Funzioni di IA, incluso il fatto che le Funzioni di IA non forniscono consulenza medica, e che hai accettato di utilizzare le Funzioni di IA su tale base.

IX. SEGNALAZIONI E FEEDBACK

Se ti imbatti in un output di una Funzione di IA che ritieni inesatto, dannoso, inappropriato o che sembri costituire consulenza medica o valutazione clinica, segnalacelo immediatamente a support@upshift-app.com oppure utilizza la funzione di feedback eventualmente disponibile nella specifica Funzione di IA. Le tue segnalazioni ci aiutano a migliorare la sicurezza e la qualità delle nostre Funzioni di IA.

X. DISPOSIZIONI GENERALI

La presente Politica incorpora i Termini ed è soggetta agli stessi. Qualsiasi violazione della presente Politica costituisce una violazione dei Termini. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di volta in volta a nostra discrezione, nella misura consentita dalla legge applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Servizio o con altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato delle Funzioni di IA dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione della Politica modificata.