Privacy Policy
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos applications mobiles (l’« Application »), nos sites web et l’ensemble des services, fonctionnalités et contenus associés (collectivement, le « Service »). Elle explique également les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel et les mesures que nous mettons en œuvre pour protéger votre vie privée.
En utilisant le Service, vous déclarez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité ainsi que le traitement des données qui y est décrit, et vous certifiez être âgé(e) de plus de 18 ans. Si vous n’acceptez pas ou n’êtes pas en mesure de faire cette déclaration, vous ne devez pas utiliser le Service. Dans ce cas, vous devez : supprimer votre compte ou nous contacter pour demander la suppression de votre compte, résilier tout abonnement et supprimer l’App de vos appareils.
Toute traduction de la version anglaise de la présente Politique de confidentialité est fournie uniquement à titre indicatif. En cas de divergence entre la version anglaise (disponible à l’adresse http://upshift-app.com/en/privacy-policy ) et toute autre traduction, la version anglaise prévaudra et constituera la seule version juridiquement contraignante.
Sommaire :
1. Qui sommes-nous ?
2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
3. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
4. Comment nous communiquons vos données à caractère personnel
5. Transferts internationaux de données
6. Sécurité
7. Conservation des données
8. Droits en matière de protection des données
9. Enfants
10. Cookies et autres technologies de suivi
11. Informations spécifiques à certaines régions
12. Comment nous contacter
13. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous ?
Les termes «nous», «notre» et «nos» désignent Arnor Limited, société constituée en vertu des lois de la République de Chypre, immatriculée sous le numéro ΗΕ 498843 et dont le siège social est situé au 84, avenue Spyrou Kyprianou, 4004 Limassol, Chypre.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@upshift-app.com ou écrire à notre siège social : 84, avenue Spyrou Kyprianou, 4004 Limassol, Chypre.
2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous collectons des données à caractère personnel dans les cas suivants :
Les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous effectuez votre inscription, créez un compte, définissez des objectifs de remise en forme, enregistrez vos séances d’entraînement ou vos repas, discutez avec un coach ou contactez le service client ;
Les informations que nous recevons à votre sujet de la part de tiers, par exemple lorsque vous vous connectez via Apple ou Google, ou lorsque vous nous autorisez à accéder à Apple HealthKit, Google Fit ou Google Health Connect ;
Les informations que nous collectons automatiquement, par exemple lorsque vous utilisez notre Service ou des appareils portables connectés.
Vous n’êtes pas légalement tenu de nous fournir des données à caractère personnel. Cependant, nous avons besoin de vos coordonnées pour créer un compte à votre nom. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de créer votre compte ou de vous fournir le Service. Veuillez vous assurer que les informations que vous fournissez sont complètes et exactes.
2.1. Informations que vous nous fournissez directement
Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel que vous nous fournissez :
| Catégories | Détails |
|---|---|
| Coordonnées | Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et toute autre coordonnée que vous fournissez lorsque vous effectuez votre inscription, créez un compte ou passez une commande. |
| Caractéristiques personnelles | Informations de base que nous utilisons pour personnaliser votre programme, par exemple votre âge, votre sexe, vos objectifs, votre motivation et votre pays. |
| Bien-être et forme physique | Vos mensurations et votre composition corporelle, vos objectifs de remise en forme, votre niveau de forme physique, vos préférences et votre routine d’entraînement, vos séances d’entraînement et d’exercice, votre activité et vos mouvements quotidiens, votre alimentation et votre apport calorique, vos préférences et restrictions alimentaires, vos plans d’entraînement, vos programmes et vos progrès. Certaines informations que nous collectons peuvent être considérées comme une catégorie particulière de données à caractère personnel ou comme des données sensibles (collectivement, les « données sensibles ») en vertu de certaines lois sur la protection des données qui nous sont applicables. Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement pour traiter ces données. Vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos préférences concernant le traitement de vos données sensibles à tout moment en modifiant vos préférences directement dans votre compte sur l’application ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. |
| Informations financières | Lorsque vous effectuez des paiements via le Service, vous pouvez être amené à fournir des données de paiement, telles que votre numéro de carte bancaire, à nos prestataires de services tiers (ou à la boutique d’applications concernée, si vous effectuez un achat via Apple ou Google). Nous ne collectons pas, ne stockons pas et n’avons pas accès à votre numéro de carte bancaire complet. Cependant, nous pouvons recevoir des informations limitées relatives au paiement, notamment des données de carte bancaire expurgées telles que les quatre derniers chiffres, un identifiant de moyen de paiement tokenisé et le type de moyen de paiement utilisé. |
| Historique des transactions | Les détails de votre abonnement, tels que les montants, les dates et heures de paiement, ainsi que les confirmations de paiement. |
| Achats | Les produits que vous commandez sur notre boutique en ligne (tels que des compléments alimentaires, des équipements de fitness, des vêtements, des accessoires et d’autres produits de bien-être), ainsi que l’état et l’historique de vos commandes, paiements et livraisons, y compris les retours, les remboursements, les échanges et les réclamations. |
| Contenu utilisateur | En fonction de votre abonnement et des services que vous utilisez, cela peut inclure vos conversations avec nos coachs si vous êtes abonné à nos services de coaching. Si vous utilisez les fonctionnalités d’IA telles que définies ci-dessous, cela peut inclure vos messages de chat et les réponses générées par ces fonctionnalités. Cela peut également inclure des photos de repas ou tout autre contenu que vous choisissez volontairement de partager. Lorsque vous contactez notre service client, cela peut inclure votre conversation, les détails de votre demande et tout commentaire que vous fournissez. Cela peut également inclure vos réponses et vos retours si vous participez à nos enquêtes, entretiens, tests d’utilisabilité, études ou programmes de recherche similaires. |
2.2. Informations que nous recevons à votre sujet de la part de tiers
Nous pouvons recevoir les informations suivantes de la part de tiers :
| Catégories | Détails |
|---|---|
| Données de connexion | Connexion avec Apple Lorsque vous vous connectez avec Apple pour créer un compte, nous recevons des données personnelles provenant de votre compte Apple ID. Celles-ci peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail vérifiée. Vous pouvez choisir de partager soit votre véritable adresse e-mail, soit une adresse e-mail anonyme utilisant le service de relais d'e-mails privé d'Apple. Apple fournit des informations détaillées sur la confidentialité sur l'écran « Se connecter avec Apple ». Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Se connecter avec Apple », cliquez ici. Connexion avec Google Lorsque vous choisissez de vous connecter avec Google, nous recevons des données personnelles provenant de votre compte Google, telles que le nom, l’adresse e-mail et la photo de profil associés à votre compte Google. Vous pouvez révoquer l’accès que vous nous avez accordé sur la page « Applications liées ». Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données, veuillez consulter sa Politique de confidentialité. |
| Données de l’application Santé | Avec votre autorisation, nous pouvons lire ou enregistrer des données de santé et de remise en forme provenant d’Apple HealthKit, de Google Fit ou de Google Health Connect (collectivement, l’« application Santé »). Cela peut inclure le nombre de pas, la distance parcourue, les calories brûlées, le poids ou les séances d’entraînement. Cette intégration permet d’assurer la continuité entre vos outils et appareils de suivi de votre activité physique. Vous pouvez contrôler cet accès à tout moment via les paramètres de votre appareil ou directement dans l’application Santé concernée. Les catégories spécifiques de données concernées par l’intégration de l’application de santé vous seront présentées par Apple ou Google sur leurs écrans d’autorisation natifs, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Pour plus d’informations, veuillez consulter : Apple HealthKit ; Google Fit ; Google Health Connect. |
2.3. Informations que nous collectons automatiquement
Nous collectons automatiquement les informations suivantes lorsque vous interagissez avec le Service :
| Catégories | Détails |
|---|---|
| Données d'utilisation | La manière dont vous utilisez notre Service, par exemple : les lancements de l’application, les clics, le défilement, les écrans et les fonctionnalités utilisés, la fréquence et la durée d’utilisation de l’application, ainsi que le contenu consulté. |
| Informations sur l'appareil | Détails techniques concernant votre appareil et votre réseau, tels que l’adresse IP, la localisation approximative, le modèle et le type de votre appareil, le système d’exploitation et sa version, les informations relatives au navigateur, ainsi que le fuseau horaire. |
| Identifiants | Identifiants liés à votre appareil, à votre navigateur ou à l’installation de l’application, tels que les identifiants d’appareil, les identifiants de cookies et les identifiants de pixels. Cela inclut votre identifiant Apple pour la publicité (« IDFA ») ou votre identifiant publicitaire Android (« AAID »), selon le système d’exploitation de votre appareil. Sur iOS, Apple autorise les applications à accéder à l’IDFA uniquement si vous acceptez le suivi via sa fenêtre contextuelle « Transparence du suivi des applications ». |
| Données de diagnostic | Données techniques relatives au fonctionnement du Service, telles que les journaux d’erreurs, les données de performance et d’autres données de diagnostic. |
3. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes et sur les bases légales correspondantes :
| Finalité | Catégories | Base légale |
|---|---|---|
| Pour créer votre compte, vous permettre de vous connecter et gérer votre compte. | Coordonnées Données de connexion | Contrat |
| Pour vous inscrire, vous donner accès à votre forfait, à vos entraînements et à votre contenu, et vous mettre en relation avec nos coachs. | Caractéristiques personnelles Bien-être et remise en forme Données des applications de santé Contenu utilisateur | Contrat Consentement (pour les données sensibles, lorsque la loi l'exige) |
| Pour adapter vos programmes d’entraînement et de nutrition ainsi que nos conseils à vos objectifs, vos préférences, vos mensurations et vos progrès, et pour vous recommander des séances d’entraînement, des jours de repos, des défis et d’autres contenus en fonction de votre activité et de vos préférences. | Caractéristiques personnelles Bien-être et forme physique Contenu utilisateur Données des applications de santé Données d'utilisation | Contrat Intérêts légitimes visant à rendre le Service plus utile pour vous et à vous aider à atteindre vos objectifs Consentement (pour les données sensibles, lorsque la loi l’exige) |
| Pour fournir des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle et conçues pour optimiser votre entraînement, améliorer le Service et vous aider à obtenir des réponses plus rapidement (« Fonctionnalités IA »), en recourant à des fournisseurs tiers spécialisés en IA. Les Fonctionnalités IA comprennent, par exemple : L’identification des aliments figurant sur une photo de repas ou dans une description textuelle que vous soumettez, et l’estimation de leurs valeurs nutritionnelles, y compris les calories et les indicateurs de qualité nutritionnelle ; Sélectionner un programme d’entraînement personnalisé pour vous ; Fournir des conseils d’entraînement personnalisés, des conseils nutritionnels et des recommandations ; et Fournir une assistance client et répondre à vos demandes. | Caractéristiques personnelles Bien-être et remise en forme Contenu utilisateur | Contrat (fourniture d’une fonctionnalité que vous avez demandée) Consentement (pour les données sensibles, lorsque la loi l'exige) |
| Pour traiter les paiements, gérer les abonnements et conserver les historiques d’achat. Nous ne collectons pas, ne stockons pas et n’avons pas accès à votre numéro de carte de paiement complet. | Coordonnées Informations financières Historique des transactions | Contrat Obligation légale |
| Pour traiter, exécuter et livrer vos commandes de produits physiques passées sur la boutique en ligne, envoyer des mises à jour sur leur statut, et gérer les retours, les remboursements, les échanges, les réclamations et les litiges. | Coordonnées Informations financières Historique des transactions Achats | Contrat Intérêts légitimes visant à protéger notre entreprise contre les commandes frauduleuses et abusives |
| Pour vous envoyer des notifications essentielles concernant la sécurité de votre compte, vos paiements, vos commandes et les mises à jour de nos conditions générales. | Coordonnées Historique des transactions Achats | Contrat Obligation légale |
| Pour vous envoyer des rappels afin de vous aider à utiliser le Service de manière régulière et à suivre votre programme, ainsi que d’autres informations concernant le Service, des offres spéciales, des mises à jour, de nouvelles fonctionnalités, des conseils de bien-être et du contenu motivant, par notification push ou par e-mail. Vous pouvez désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil et vous désabonner des e-mails marketing à l’aide du lien figurant en bas de chaque e-mail. | Coordonnées Données d’utilisation | Intérêts légitimes visant à vous encourager à utiliser notre Service de manière régulière et à adopter des habitudes saines, ainsi qu’à promouvoir notre Service Consentement (lorsque la loi l'exige) |
| Pour fournir un service client, répondre à vos demandes, résoudre les problèmes techniques et traiter les réclamations et les litiges. | Coordonnées Contenu utilisateur Autres catégories, selon la nature de votre demande (par exemple, l’historique des transactions) | Contrat Intérêts légitimes à répondre aux personnes qui nous contactent (y compris celles qui ne possèdent pas de compte chez nous) et à garantir la sécurité et la fiabilité du Service |
| Pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre Service, par exemple quelles fonctionnalités et quels entraînements sont les plus appréciés, et pour utiliser ces informations afin d’améliorer les fonctionnalités existantes et de développer de nouveaux entraînements, options nutritionnelles ou produits. | Données d’utilisation Informations sur l’appareil Identifiants | Intérêts légitimes à améliorer notre Service en fonction de la manière dont les utilisateurs l’utilisent réellement, afin de pouvoir offrir une meilleure expérience (par exemple, pour rendre le Service plus intuitif et agréable, ou pour développer et tester de nouvelles fonctionnalités qui répondent à vos besoins) Consentement (lorsque la loi l'exige) |
| Pour inviter des groupes d’utilisateurs sélectionnés à participer à des entretiens, des tests d’ergonomie, des enquêtes, des études ou des programmes de recherche similaires, et pour analyser les réponses et les commentaires que vous choisissez de nous fournir. | Coordonnées Caractéristiques personnelles Contenu utilisateur Données d’utilisation | Intérêts légitimes visant à améliorer notre Service en fonction de la manière dont les utilisateurs l’utilisent réellement Consentement (par exemple, lorsque vous participez à nos entretiens) |
| Pour tester différentes versions d'écrans, de fonctionnalités et de processus d'intégration, par exemple en présentant différents écrans d'intégration à différents utilisateurs, afin de déterminer lesquels fonctionnent le mieux et d'affiner le Service en fonction de son utilisation réelle. | Données d'utilisation Informations sur l’appareil Identifiants | Intérêts légitimes visant à améliorer notre Service en fonction de la manière dont les utilisateurs l’utilisent réellement Consentement (lorsque la loi l'exige) |
| Pour détecter, analyser et corriger les plantages, les bugs et autres erreurs techniques, y compris le dépannage et l’optimisation des fonctionnalités d’IA, ainsi que la détection et la prévention de leur utilisation abusive. | Contenu utilisateur Informations sur l’appareil Identifiants Données de diagnostic | Intérêts légitimes visant à garantir la sécurité et la fiabilité du Service, à s’assurer que les fonctionnalités d’IA fonctionnent comme prévu et produisent des résultats précis, ainsi qu’à les protéger contre toute utilisation abusive |
| Afin de rendre la publicité plus pertinente, nous pouvons vous proposer des publicités liées à des objectifs de remise en forme similaires aux vôtres, ou vous présenter des offres au moment où elles sont les plus pertinentes pour votre parcours. Par exemple, vous pouvez voir nos publicités dans votre fil d’actualité sur les réseaux sociaux si vous avez déjà utilisé notre Service. | Données d’utilisation Informations sur l’appareil Identifiants | Intérêts légitimes à promouvoir notre Service en vous proposant du contenu susceptible de correspondre à vos centres d’intérêt Consentement (lorsque la loi l'exige) |
| Pour déterminer quelles publicités et campagnes vous ont conduit vers notre Service, vérifier l’exactitude des impressions ainsi que l’emplacement et la qualité des publicités, mesurer l’efficacité de nos publicités et confirmer le respect des normes du secteur. | Données d'utilisation Informations sur l’appareil Identifiants | Intérêts légitimes visant à garantir l’exactitude et la qualité de nos campagnes publicitaires et à respecter les normes du secteur Consentement (lorsque la loi l'exige) |
| Pour détecter, prévenir et lutter contre la fraude, les abus en matière de paiement et l’utilisation non autorisée de notre Service, assurer la sécurité de votre compte et de nos systèmes, et faire respecter nos Conditions d’utilisation et autres accords. | Toutes les catégories, selon le cas, notamment les coordonnées, les informations financières, l’historique des transactions, les achats et les données d’utilisation | Intérêts légitimes visant à protéger notre entreprise et nos clients contre les commandes frauduleuses et abusives, ainsi qu’à prévenir et à lutter contre la fraude ou l’utilisation non autorisée du Service |
| Pour respecter nos obligations légales, telles que la déclaration fiscale, la tenue des registres financiers, la conformité en matière de protection des données et la conservation des documents requis par la loi. | Toutes les catégories, selon leur pertinence par rapport à l’obligation spécifique, notamment les coordonnées, les informations financières, l’historique des transactions et les achats | Obligation légale Intérêts légitimes à répondre aux demandes des autorités publiques |
| Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux dans le cadre de litiges, de réclamations ou de procédures judiciaires, et pour gérer les litiges liés aux paiements, y compris les rétrofacturations et les demandes de remboursement, en : Documenter notre relation contractuelle (détails de l’abonnement, confirmations de paiement, dates d’achat et historiques d’accès au service) ; Enregistrer vos interactions avec le service et vos habitudes de consommation de contenu afin de vérifier la prestation effective du service ; enregistrer l’utilisation des fonctionnalités, les séances d’entraînement terminées, les horodatages d’accès au contenu et la durée des sessions ; et Conserver des pistes d’audit des actions initiées par les utilisateurs au sein du service. | Toutes les catégories, selon le cas, notamment les coordonnées, les informations financières, l’historique des transactions, les achats et les données d’utilisation | Contrat (conservation des preuves de la prestation du service) Intérêts légitimes visant à protéger notre entreprise contre les réclamations frauduleuses et à démontrer que nous avons fourni le Service conformément à notre contrat avec vous |
| Pour planifier et mener à bien une cession de notre entreprise, une cession d’actifs, une fusion, une consolidation ou une vente d’actifs, et pour partager des données au sein de notre groupe de sociétés. | Toutes les catégories, selon le cas | Intérêts légitimes liés au développement, à la réorganisation ou à la vente de notre entreprise. Consentement (lorsque la loi l'exige) |
4. Comment nous communiquons vos données à caractère personnel
4.1. Partenaires commerciaux
Nous faisons appel à des partenaires commerciaux pour assurer le fonctionnement du Service et soutenir nos activités commerciales. Nous concluons des accords contractuels avec eux et exigeons qu’ils assurent une protection appropriée des informations qu’ils reçoivent. Nous communiquons vos données à caractère personnel aux catégories suivantes de partenaires commerciaux :
| Catégories de partenaires commerciaux | Finalité du traitement |
|---|---|
| Hébergement et stockage dans le cloud | Pour héberger le Service, fournir l’infrastructure technique nécessaire à son fonctionnement, ainsi que pour stocker et gérer les données. Par exemple, pour héberger les données à caractère personnel et permettre le fonctionnement de notre Service, nous utilisons Amazon Web Services (AWS). |
| Traitement des paiements | Pour traiter les paiements, acheminer les transactions via les réseaux de paiement et prendre en charge les modes de paiement disponibles via le Service. |
| Vérification des adresses e-mail | Pour valider et vérifier les adresses e-mail, améliorer la délivrabilité et les taux d’ouverture des e-mails, et supprimer de nos listes les adresses invalides, les spams ou les adresses inactives. |
| Communication et retours d’expérience | Pour faciliter le service client, les échanges avec nos coachs et toute autre communication via le Service, envoyer des notifications push et des messages intégrés à l’application, ainsi que mener des enquêtes et analyser les retours d’expérience afin d’améliorer le Service. |
| Performances et surveillance du Service | Pour surveiller les performances et la fiabilité du Service, détecter et diagnostiquer les plantages et les erreurs, résoudre les problèmes techniques et identifier les vulnérabilités logicielles. |
| Analyses, attribution et amélioration du produit | Pour comprendre comment vous utilisez le Service, mesurer l’engagement et l’efficacité marketing, identifier les canaux par lesquels les utilisateurs découvrent le Service, et orienter les améliorations du produit. Ces prestataires prennent également en charge les tests de fonctionnalités, la personnalisation du contenu et l’analyse des interactions. |
| Marketing et publicité | Pour envoyer des communications marketing, gérer des campagnes publicitaires, constituer des audiences publicitaires, afficher des publicités personnalisées sur des sites Web et des applications tiers, ainsi que pour mesurer et améliorer l’efficacité publicitaire. |
| Boutique en ligne, traitement des commandes et livraison | Pour exploiter notre boutique en ligne, présenter des produits physiques, gérer les commandes et les stocks, et organiser la préparation, l’emballage, l’expédition, la livraison et les retours des commandes. Ces partenaires commerciaux peuvent inclure des fournisseurs de plateformes de boutique en ligne, des prestataires de traitement des commandes et d’entreposage, des transporteurs, ainsi que des fabricants ou fournisseurs qui expédient directement les produits. |
| Technologie d’IA | Pour fournir les fonctionnalités d’IA, nous utilisons la technologie d’IA de Google, OpenAI et Anthropic. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA, nous ne transmettons à ces prestataires que les données nécessaires au traitement de votre demande et à la génération d’une réponse : Vos contributions, telles que les messages de chat, les questions et les photos de repas ; les informations pertinentes issues de votre profil, telles que vos objectifs, vos préférences et vos réponses au questionnaire ; et Des données limitées relatives à votre appareil et à votre utilisation, nécessaires au traitement de votre demande. Chaque fournisseur d’IA agit en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour notre compte. Conformément aux contrats que nous avons conclus avec eux, chaque fournisseur : traite vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions ; n’utilise pas vos données pour entraîner ou améliorer ses modèles d’IA ; et Ne « vend » ni ne « partage » pas vos données, au sens où ces termes sont définis dans les lois américaines sur la protection de la vie privée au niveau des États. Veuillez ne communiquer que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande. N’indiquez pas votre nom complet, vos coordonnées bancaires, ni aucune information concernant votre état de santé, vos blessures, vos traitements médicamenteux ou vos symptômes. Pour en savoir plus, consultez les politiques suivantes : Google ; OpenAI ; Anthropic. |
4.2. Sociétés du groupe
Si nécessaire, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à d’autres membres de notre groupe de sociétés aux fins suivantes :
- Assurer la continuité des processus opérationnels ;
- Obtenir une assistance juridique, en matière de conformité ou financière ;
- Respecter nos obligations réglementaires ;
- Établir des rapports et superviser les activités du groupe ;
- Assurer la maintenance des systèmes et l'hébergement des données ; et
- Assurer la continuité des activités en cas de fusion ou de rachat.
Les entités de notre groupe sont tenues de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris des mesures de sécurité, afin de protéger vos données à caractère personnel.
4.3. Autorités publiques et procédures judiciaires
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux autorités publiques lorsque la législation applicable l’exige ou l’autorise. Cela peut notamment concerner la réponse à une demande légitime ou à une décision de justice, l’introduction ou la défense d’actions en justice, ou la protection des droits, de la vie privée, de la sécurité ou des biens de notre entreprise, des sociétés de notre groupe, de vous-même ou de tiers.
4.4. Opérations sur les sociétés
Les données à caractère personnel peuvent faire partie d’une opération concernant notre activité ou nos actifs, notamment une acquisition, une cession, une fusion, une consolidation ou une faillite. Dans ces circonstances, elles peuvent être communiquées ou transférées à un destinataire qui doit les traiter conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Nous vous informerons, conformément aux exigences légales, de l’opération et de tout changement de responsable du traitement qui en résulterait.
5. Transferts internationaux de données
Nous travaillons avec des partenaires commerciaux dans divers pays, y compris des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« RU »). Ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données à caractère personnel. Lorsqu’un transfert est soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») ou au RGPD britannique, nous nous appuyons sur l’un des mécanismes de transfert suivants :
| Mécanisme de transfert | Description |
|---|---|
| Décision d’adéquation | Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers des pays, territoires ou destinataires couverts par une décision d’adéquation applicable de la Commission européenne ou par la réglementation britannique en matière d’adéquation. De plus amples informations sont disponibles concernant les décisions d’adéquation de l’EEE et les accords d’adéquation britanniques. |
| Garanties appropriées | Le cas échéant, nous utilisons des garanties contractuelles, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les transferts vers le Royaume-Uni, l’avenant britannique ou l’accord de transfert international de données. Nous appliquons des garanties supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données à caractère personnel. |
| Dérogations | Dans certaines circonstances spécifiques, nous pouvons nous prévaloir d’une exception autorisée, telle que votre consentement explicite, un transfert nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, des raisons impérieuses d’intérêt public ou des actions en justice. Nous ne nous prévalons de ces exceptions que lorsque leurs conditions légales sont remplies. |
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus de détails sur le mécanisme utilisé pour vos données à caractère personnel ou une copie des garanties applicables.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre toute perte, destruction, altération, tout accès non autorisé ou toute divulgation accidentels ou illicites. L’accès est limité aux personnes qui ont besoin de ces informations à des fins professionnelles légitimes.
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible, et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous disposez d’un compte, il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
7. Conservation des données
Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire. La durée précise de conservation de vos données à caractère personnel peut varier en fonction des circonstances.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons les données, la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que toute exigence légale applicable.
Lorsque nous n’avons plus besoin de conserver vos données à caractère personnel, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes de façon irréversible.
Même après la suppression de votre compte ou après le traitement de votre demande d’effacement, nous pouvons être amenés à conserver certaines données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et d’archivage), de résoudre des litiges et de faire respecter nos accords.
8. Droits en matière de protection des données
8.1. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits décrits ci-dessous. Ces droits ne sont pas absolus, ne s’appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser une demande dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige.
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données à caractère personnel et en obtenir une copie, ainsi que des informations sur la manière dont nous les traitons. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité d’accès aux données dans la section « Profil » de l’application. |
| Rectification | Vous avez le droit de consulter, modifier ou changer les données à caractère personnel que vous nous avez précédemment fournies, et de faire corriger les données inexactes. Vous pouvez vous connecter à votre compte et mettre à jour les informations disponibles à tout moment, ou nous contacter. |
| Suppression | Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de votre compte ou nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Après réception de votre demande, nous mettrons tout en œuvre pour y donner suite dans les délais prévus par la loi. Veuillez noter que nous pouvons continuer à traiter certaines de vos données même après avoir donné suite à votre demande de suppression, notamment pour nous conformer à nos obligations légales ou pour nous défendre contre des actions en justice. |
| Limitation | Vous pouvez nous demander de limiter le traitement dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions l’exactitude de vos données à caractère personnel ou que nous évaluons une opposition que vous avez formulée. |
| Opposition | Vous pouvez vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Si vous le faites, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous avons besoin de ces données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Vous pouvez également vous opposer à tout moment, gratuitement et sans avoir à justifier votre décision, à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Nous cesserons alors d’utiliser vos données à cette fin. Pour vous désabonner des communications marketing : Notifications push : rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil > Notifications > sélectionnez l’application > désactivez les notifications ; E-mails marketing : cliquez sur le lien « Se désabonner » figurant en bas de page de tout e-mail marketing que nous vous envoyons. Si vous nous avez autorisés à accéder à l’identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA ou AAID), vous pouvez mettre fin à cette collecte à tout moment : iPhone ou iPad : accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi. Vous pouvez y désactiver le suivi pour l’application, ou désactiver l’option « Autoriser les applications à demander le suivi » pour toutes les applications ; Android : rendez-vous dans Réglages > Confidentialité > Publicités, puis appuyez sur « Supprimer l’identifiant publicitaire ». Les noms des menus peuvent varier en fonction du fabricant de votre appareil et de la version de votre système d’exploitation. Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. |
| Portabilité des données | Lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés et repose sur votre consentement ou un contrat, vous pouvez recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander de les transmettre directement. |
| Retrait du consentement | Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement. |
| Prise de décision automatisée | Nous ne prenons pas de décisions vous concernant qui produisent des effets juridiques ou qui vous affectent de manière significative de façon similaire sur la seule base d’un traitement automatisé. Néanmoins, en vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire. Lorsqu’une telle décision est prise, vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester la décision. |
| Réclamation | Vous pouvez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment dans le pays où vous résidez ou travaillez habituellement, ou dans lequel vous estimez qu’une infraction a été commise. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de consacrer des ressources et des efforts suffisants pour fournir un service client de haute qualité. Dans la plupart des cas, nous serons en mesure de répondre directement à votre demande. Cela n’affecte en rien votre droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. |
8.2. Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous depuis l’adresse e-mail associée à votre compte :
| Procédure de demande | Détails |
|---|---|
| Délai de réponse | Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes légitimes conformément aux lois applicables en matière de protection des données et traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement dans un délai d’un mois conformément au RGPD et au RGPD britannique. |
| Vérification d’identité | Afin de protéger vos données à caractère personnel, nous devons avoir la certitude raisonnable que la demande émane de vous ou d’une personne autorisée à agir en votre nom. Nous pouvons vous demander de confirmer des informations dont nous disposons déjà et, lorsque la demande présente un risque élevé et que nous ne pouvons pas vérifier votre identité par d’autres moyens, nous pouvons vous demander des justificatifs d’identité supplémentaires. Nous demandons le moins d’informations possible et ne les utilisons que pour vérifier la demande. Si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité, il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande, et nous vous en expliquerons les raisons. |
| Représentant autorisé | Vous pouvez faire appel à un représentant autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Nous demanderons à ce représentant de fournir la preuve que vous l’avez mandaté, par exemple une autorisation signée ou une procuration en cours de validité. Nous pourrons également vous contacter directement pour confirmer cette autorisation et vérifier votre identité. |
| Frais | L'exercice de vos droits est gratuit, sauf si votre demande est manifestement infondée ou abusive, auquel cas la législation applicable peut nous autoriser à facturer des frais raisonnables ou à refuser la demande. |
9. Enfants
Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment aucune information auprès de personnes de moins de 18 ans, ni n’autorisons sciemment des personnes de moins de 18 ans à utiliser notre Service.
Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser le Service ni nous fournir d’informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail ou des données relatives à votre santé.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations auprès de votre enfant âgé de moins de 18 ans, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
10. Cookies et autres technologies de suivi
Nous, nos outils d’analyse tiers et nos partenaires publicitaires utilisons des cookies, des kits de développement logiciel (« SDK ») et d’autres technologies de suivi telles que le stockage local HTML5, les objets partagés locaux, les balises et les pixels pour traiter vos données, améliorer votre expérience utilisateur, optimiser les publicités et analyser le trafic. Ces technologies peuvent être activées lorsque vous interagissez avec le Service, utilisez nos applications ou lorsque vous activez certaines fonctionnalités.
10.1. Types de cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons
Nous pouvons utiliser les types de cookies et autres technologies de suivi suivants :
| Type | Description |
|---|---|
| Strictement nécessaires | Ces cookies et autres technologies de suivi sont indispensables au fonctionnement du Service et à la fourniture de fonctionnalités telles que la navigation et la sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés via notre plateforme de gestion des consentements. Vous pouvez les bloquer via les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du Service risquent de ne pas fonctionner correctement. |
| Fonctionnels | Ces cookies et autres technologies de suivi mémorisent vos préférences, telles que la langue ou la région, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. |
| Performance / Analyse | Ces cookies et autres technologies de suivi collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le Service, notamment les pages qu’ils consultent. Ils nous aident à comprendre les habitudes d’utilisation et à améliorer la convivialité et les performances du Service. |
| Marketing | Ces cookies et autres technologies de suivi collectent des informations sur votre activité de navigation, y compris sur différents sites web, afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et d’en mesurer l’efficacité. |
10.2. Comment gérer les cookies et autres technologies de suivi
Lorsqu’un consentement est requis, nous vous le demandons via notre plateforme de gestion des consentements avant d’utiliser les cookies ou autres technologies de suivi concernés. Vous pouvez modifier vos choix et retirer votre consentement à tout moment à l’aide des commandes disponibles dans le Service. Certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies ou les technologies de suivi similaires, mais les fonctionnalités de base du Service resteront disponibles.
De plus, votre navigateur propose des commandes permettant de supprimer les cookies ou d’empêcher leur enregistrement. Les liens suivants expliquent comment gérer vos préférences en matière de cookies :
- Informations générales sur les cookies ;
- Comment gérer vos cookies dans Mozilla Firefox ;
- Comment gérer vos cookies dans Chrome ;
- Comment gérer vos cookies dans Safari ;
- Comment gérer vos cookies dans Microsoft Edge.
Les programmes sectoriels suivants vous permettent de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt des entreprises participantes :
- Network Advertising Initiative ;
- Digital Advertising Alliance ;
- Digital Advertising Alliance (Canada) ;
- Digital Advertising Alliance (UE) ;
- DAA AppChoices (mobile).
11. Mentions régionales
11.1. Avis de confidentialité des États américains
Champ d'application
La présente déclaration de confidentialité relative aux États américains complète le reste de la présente Politique de confidentialité et fournit les informations requises par les lois des États américains en matière de protection de la vie privée des consommateurs. Elle s'applique à vous si vous résidez dans un État ayant promulgué une telle loi, notamment l'Alabama, la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Kentucky, la Louisiane, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oklahoma, l'Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas, l'Utah, le Vermont et la Virginie, ainsi que d'autres États à mesure que leurs lois entreront en vigueur.
Pour les résidents de Californie, la présente déclaration de confidentialité relative aux États américains fait également office d’avis de collecte et de politique de confidentialité au titre de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act).
Les droits et obligations décrits dans l’Avis de confidentialité par État des États-Unis s’appliquent uniquement dans la mesure où la loi de l’État concerné s’applique à nous et aux informations personnelles en question. La législation de chaque État comporte ses propres définitions, seuils et exemptions. La définition des « informations personnelles » varie d’un État à l’autre. En général, elle désigne les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier.
Le Service est un produit général dédié au bien-être et au fitness. Il n’est pas conçu pour conserver des informations médicales en vue du diagnostic, du traitement ou de la prise en charge d’une affection médicale, et nous ne mettons pas les informations que vous fournissez à la disposition d’un professionnel de santé.
Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
La section 2 (« Quelles données à caractère personnel traitons-nous ? ») et la section 3 (« Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ? ») de la présente Politique de confidentialité décrivent les catégories de données à caractère personnel que nous collectons, les sources à partir desquelles nous les collectons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons. Nous pouvons également traiter des données anonymisées de manière à empêcher qu’elles ne puissent raisonnablement être rattachées à vous. Nous nous engageons à conserver et à utiliser les données anonymisées de manière responsable et ne tenterons pas de réidentifier ces données, sauf si cela s’avère nécessaire pour valider nos mesures d’anonymisation.
Comment nous communiquons vos données à caractère personnel
Certaines lois étatiques américaines relatives à la protection de la vie privée nous obligent à divulguer les catégories de données à caractère personnel que nous avons communiquées à des tiers à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois. Au cours de cette période, nous avons communiqué toutes les catégories de données à caractère personnel décrites dans la section 2 (« Quelles données à caractère personnel traitons-nous ? ») de la présente Politique de confidentialité à des fins commerciales. Par exemple, nous communiquons des données à caractère personnel à des prestataires de services qui nous fournissent des services d’hébergement et de stockage dans le cloud.
Nous ne vendons pas de données à caractère personnel en échange d’argent. Cependant, plusieurs lois étatiques sur la protection de la vie privée définissent les termes « vente », « partage » et « publicité ciblée » de manière suffisamment large pour inclure l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi. Nous considérons ces activités comme une vente ou un partage de données à caractère personnel et comme de la publicité ciblée, et nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire.
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des consommateurs âgés de moins de 16 ans, et nous ne menons pas sciemment de publicité ciblée à leur intention.
Vos droits en matière de confidentialité
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos données à caractère personnel et en obtenir l’accès, notamment les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources, les finalités professionnelles ou commerciales de leur collecte, de leur vente ou de leur partage, les catégories de tiers auxquels nous les avons communiquées, ainsi que les données à caractère personnel spécifiques que nous avons collectées à votre sujet. Les résidents californiens peuvent demander les informations collectées au cours des 12 mois précédant la demande. |
| Portabilité des données | Vous pouvez obtenir une copie de vos données à caractère personnel dans un format portable et, lorsque cela est techniquement possible, lisible par machine. |
| Rectification | Vous pouvez nous demander de corriger les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet. |
| Suppression | Vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet. Nous mettrons en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables pour répondre à votre demande, sous réserve de la législation applicable. Nous pouvons être amenés à conserver certaines données, par exemple pour mener à bien une transaction, respecter nos obligations légales, nous défendre contre des actions en justice ou dans tout autre cas autorisé par la loi. |
| Refus de la vente, du partage et de la publicité ciblée | Selon votre lieu de résidence, vous disposez du droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos données personnelles, ou de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez exercer votre droit de refus en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité ». Vous pouvez également activer le signal Global Privacy Control dans un navigateur ou une extension compatible. |
| Limiter l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles | La législation californienne prévoit ce droit lorsque des données personnelles sensibles sont utilisées à des fins autres que la fourniture d’un produit ou d’un service demandé. Nous n’utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles à de telles fins. |
| Refuser le profilage | Vous pouvez refuser le profilage à des fins de prise de décisions ayant des effets juridiques ou d’une importance similaire. Nous ne pratiquons pas ce type de profilage |
| Retrait du consentement | Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. |
| Recours | Si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez contester notre décision comme décrit ci-dessous. |
| Non-discrimination | Nous ne ferons l’objet d’aucune discrimination ni ne prendrons de mesures de rétorsion à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité, par exemple en vous refusant l’accès au Service, en vous facturant des tarifs différents ou en vous fournissant un niveau de qualité différent, sauf dans les cas autorisés par la loi. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles si vous nous demandez de supprimer des données nécessaires à leur fonctionnement ou de retirer votre consentement à leur traitement. |
| Loi californienne « Shine the Light » | Les résidents californiens ont le droit de demander, une fois par an, la liste des tiers auxquels nous avons communiqué leurs informations personnelles à des fins de marketing direct de la part de ces tiers au cours de l’année civile précédente. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et indiquer « Demande d’informations relatives à la loi californienne « Shine the Light » » dans l’objet de votre message. Veuillez également indiquer votre État de résidence et votre adresse e-mail dans le corps de votre message. |
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées fournies ci-dessous, à partir de l’adresse e-mail associée à votre compte :
| Procédure de demande | Détails |
|---|---|
| Délai de réponse | Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes légitimes conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 45 jours conformément aux lois des États américains en matière de protection de la vie privée. |
| Vérification d’identité | Afin de protéger vos données personnelles, nous devons avoir la certitude raisonnable que la demande émane de vous ou d’une personne autorisée à agir en votre nom. Nous pouvons vous demander de confirmer les informations dont nous disposons déjà et, lorsque la demande présente un risque élevé et que nous ne pouvons pas vérifier votre identité par d’autres moyens, nous pouvons vous demander des justificatifs d’identité supplémentaires. Nous demandons le moins d’informations possible et ne les utilisons que pour vérifier la demande. Si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité, il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande, et nous vous en expliquerons les raisons. |
| Mandataires autorisés | Vous pouvez faire appel à un mandataire pour effectuer une demande en votre nom. Nous demanderons au mandataire de fournir la preuve que vous l’avez mandaté, par exemple une autorisation signée ou une procuration en cours de validité. Nous pouvons également vous contacter directement pour confirmer le mandat et vérifier votre identité. |
| Recours | Si nous rejetons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision ou en nous envoyant un e-mail avec pour objet « Recours concernant une demande relative à la confidentialité », en expliquant pourquoi vous estimez que notre décision était erronée. Nous vous informerons par écrit de notre décision concernant le recours et de nos motifs dans le délai prévu par la législation de votre État. Si votre recours est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général de votre État pour déposer une plainte. |
Conservation des données
La section 7 (« Conservation des données ») de la présente Politique de confidentialité décrit la durée pendant laquelle nous conservons les informations personnelles. En résumé, nous conservons chaque catégorie d’informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi. Cela peut inclure la conservation d’informations afin de nous conformer à des obligations fiscales et comptables, de résoudre des litiges, de faire respecter nos accords ou de nous protéger contre des activités frauduleuses ou illégales.
11.2. Données de santé des consommateurs aux États-Unis
Si vous résidez dans l’État de Washington ou du Nevada, ou si vos données de santé des consommateurs sont par ailleurs régies par une loi d’un État américain relative aux données de santé des consommateurs, notre Politique de confidentialité relative aux données de santé des consommateurs s’applique à vous. Elle explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les « données de santé des consommateurs », telles que définies dans ces lois, et comment vous pouvez exercer vos droits sur ces données.
La Politique de confidentialité relative aux données de santé des consommateurs complète la présente Politique de confidentialité et en fait partie intégrante. En cas de conflit entre ces deux documents, la Politique de confidentialité relative aux données de santé des consommateurs prévaut en ce qui concerne les données de santé des consommateurs.
12. Comment nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@upshift-app.com ou écrire à notre siège social : 84, avenue Spyrou Kyprianou, 4004 Limassol, Chypre.
13. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version en vigueur sera toujours disponible sur le Service, la date de la dernière révision étant indiquée en haut de la page. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons séparément des modifications importantes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.
